問：9月份的最后一兩天，我在一口價陸續(xù)購買了總共270個8數(shù)cn域名，結(jié)果到10月份第一天，這批域名就被hold及不能上架push等了。經(jīng)先后數(shù)次聯(lián)系域名客服，提出過包括退貨退款、去掉hold等多種異議和申請，目前已解決的是可以解析了，但不能push和發(fā)布一口價?，F(xiàn)在我正式向貴公司投訴部分提出申訴:恢復(fù)我買到的這批域名的正常功能，包括使用功能和 場交易功能。理由如下:1、雖然據(jù)域名客服說這批域名在我購買前存在濫用行為導(dǎo)致被限制，但本身不是我操作的，這個制裁由我來承擔(dān)是不合理的；2、經(jīng)過溝通和調(diào)查，對這批域名做出限制的是貴公司而不是注冊局，也沒有其他兄弟和社會平臺提出限制申請，也就是說貴公司完全有能力決策和直接解決這個問題，有能力讓我這種正?？蛻舨黄桨谉o故的蒙受莫名其妙的損失；3、事情的前因后果你們域名工作人員都一清二楚，既然你們也明白我只是個無辜的人，就請停止這種規(guī)則上既然不能為我退貨退款和讓時光倒流，就請用你們能做得到的相對非常簡單的事情,關(guān)于一口價購買的域名被限制上架和push等解除的申訴
問：3、事情的前因后果你們域名工作人員都一清二楚，既然你們也明白我只是個無辜的人，就請停止這種規(guī)則上的傷害吧，既然不能為我退貨退款和讓時光倒流，就請用你們能做得到的相對非常簡單的事情解決好這個小問題。
錯事不是我做的，制裁和損失不應(yīng)由我承擔(dān)。時間已經(jīng)過去了近45天，希望貴公司不要再拖延了，解決一下我這個無辜受害者的申訴，謝謝。
問：您好，你可以找個買家，我們可以特殊為您push過去 。
目前不允許8數(shù)正常交易，因為會帶來相關(guān)問題。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機客服建議重裝，備份是要備份到本地嗎？還是按照貴公司提示操作備份到360云，有關(guān)云主機重裝之后，服務(wù)器配置包含調(diào)試嗎？我們公司沒有會配置服務(wù)器的技術(shù)人員。
問：您好，1、請核實是保留數(shù)據(jù)重裝，還是不保留數(shù)據(jù)重裝。
2、如果是保留數(shù)據(jù)重裝，請將重要數(shù)據(jù)保留到d盤。重裝完成后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進行恢復(fù)即可。
3、如果是不保留數(shù)據(jù)重裝，請將對應(yīng)的數(shù)據(jù)備份到本地，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后重新搭建對應(yīng)的站點即可，上傳對應(yīng)的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)（備份數(shù)據(jù)和上傳數(shù)據(jù)虛擬您自行進行操作，不保留數(shù)據(jù)操作復(fù)雜不推薦選擇）。
4、查看到您之前使用的是我司預(yù)裝環(huán)境，重新對應(yīng)的系統(tǒng)請選擇對應(yīng)的win2008預(yù)裝環(huán)境即可，對應(yīng)的環(huán)境是搭建好的
5、如果重裝后需要我司協(xié)助恢復(fù)，請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)）”類工單，我司協(xié)助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
