問：您好，通過wdcp登錄后，然后進入phpMy，想將數(shù)據(jù)庫內(nèi)容備份，但是點擊導出按鈕后頁面報500錯，請確認，謝謝。http://kashiyama.wstarinc.cn/pma_38aa4d91/export.php,phpMy無法導出數(shù)據(jù)
答：您好，對應(yīng)當前phpmy已經(jīng)可以導出，您可以重新測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
處理操作參考https://www.77nn.net/1145.html
問：
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器IP遠程桌面用戶名密碼我司查看下，獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，文件權(quán)限是放開的，但是include文件夾不能移動，也不能修改文件名，請?zhí)幚硐隆?/p>
答：您好，
已經(jīng)將該目錄改名為include.bak,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiningec.com 這個域名
答：您好，
問：www.altool.net網(wǎng)站訪問速度太慢
答：您好，目前我們測試訪問速度正常，您當前是wordpress程序，本身執(zhí)行較慢，建議可以安裝一些插件來增強訪問速度，比如wp super cache，此外首頁文件較大，建議可壓縮優(yōu)化下首頁圖片的大小。謝謝。
問：之前認證過了現(xiàn)在顯示待提交資料，點擊提交資料彈出來的是以前的認證信息，這讓我怎么辦？？？？
答：您好，很抱歉，域名是注冊局要求實名之前的存量域名，需要通過模板過戶重新提交實名認證。
過戶流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們備案失敗了，原因是因為我們公司營業(yè)范圍有涉及到金融，但我們真實業(yè)務(wù)是沒有涉及這塊的，現(xiàn)在沒有辦法修改營業(yè)范圍，但備案被打回，沒通過，我們下載來了不涉及金融類情況說明書，但是在上傳資料的過程，這份承諾書沒有地方上傳，請告知我方法，感謝。
答：您好，資料已退回增加了情況說明上傳接口，可點擊備案信息-上傳圖片資料上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
