問：,網(wǎng)站添加白名單后無法打開

問：域名未過期，且是正常狀態(tài)

答：您好，

問：您好，如果備案里面的信息 有法人和負(fù)責(zé)人 是不是會給他們都要發(fā)備案短信，然后分別短信認(rèn)證

答：您好，是的，首次備案時，會分別給法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗證碼，需要同時在24小時內(nèi)完成短信驗證，備案申請才能順利進(jìn)入管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：請問我如果想開啟whois保護(hù)如何操作？

答：您好，具體可以聯(lián)系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，新提交的一個域名備案，麻煩幫忙撤回并刪除，計劃有變，此域名暫不備案。

答：您好，好的，已為您撤銷此次新增網(wǎng)站狀態(tài)并恢復(fù)至了原審核通過狀態(tài)，后期可再操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：ftp用戶名能更改嗎  便于統(tǒng)計管理

答：您好，非常抱歉主機(jī)FTP用戶名其是唯一的無法修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這個時間段FTP不能上傳，檢查下看什么原因？

答：您好，核實到ftp連接正常，且可正常上傳，請您提供您本地ftp軟件報錯截圖，以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：登錄用
郵箱：@qq.com通知我

答：您好，密碼已經(jīng)發(fā)送到您的郵箱,請您登錄后務(wù)必重新修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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