問(wèn):你好,上午網(wǎng)站,VPS山東這邊連接不上,客服說(shuō)是機(jī)房維護(hù),但現(xiàn)在是客服說(shuō)可以了,但是山東這邊還是網(wǎng)站打不開(kāi),VPS連接不上,網(wǎng)站是WWW.ZHONGSUOIP.CN,網(wǎng)絡(luò)我用手機(jī)4G,以及多臺(tái)電腦一個(gè)路由都一個(gè)情況,PING上邊的網(wǎng)站,顯示請(qǐng)求超時(shí),網(wǎng)站打不開(kāi)VPS連接不上
答:您好,
非常抱歉,核實(shí)目前該服務(wù)器所在華中BGP機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)有一些問(wèn)題,電信線路訪問(wèn)已經(jīng)恢復(fù)正常,部分聯(lián)通線路訪問(wèn)還有一些問(wèn)題,已經(jīng)向機(jī)房反饋在處理中,請(qǐng)您稍后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):具體得什么時(shí)間
答:您好,十分抱歉,目前機(jī)房還沒(méi)有反饋恢復(fù)時(shí)間,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)測(cè)試訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),遠(yuǎn)程連接連不上
答:您好,抱歉核實(shí)是機(jī)房聯(lián)通線路網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,電信線路沒(méi)有影響,已反饋機(jī)房正在緊急處理中請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,收到工信部短信說(shuō)備案信息被變更讓咨詢接入商 是怎么回事
答:您好,如是收到變更成功通知,此可能是您新增網(wǎng)站備案已成功。由于工信部域名驗(yàn)證接口不穩(wěn)定,工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā),我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新為審核通過(guò)狀態(tài),一般更新需2-24小時(shí)(較慢時(shí)可能需3-5個(gè)工作日,預(yù)計(jì)此次可能更新?tīng)顟B(tài)會(huì)較慢),您可以晚些時(shí)候再登錄備案平臺(tái)查看備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):由于聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi)網(wǎng)站,給我司造成了嚴(yán)重的,惡劣的影響和經(jīng)濟(jì)損失(注:我司和百度搜索,360搜索都有點(diǎn)擊投放)所以損失相當(dāng)大,影響很惡劣。損失是你司(西部數(shù)碼)造成的,請(qǐng)給與補(bǔ)償和道歉。
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前接到通知聯(lián)通線路訪問(wèn)華中BGP網(wǎng)絡(luò)存在異常,原因是河南聯(lián)通存在故障,正在搶修中,我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房催促處理,根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,此類網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的突發(fā)故障恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng),預(yù)計(jì)需要1-2小時(shí),請(qǐng)您稍后再試訪問(wèn)下,建議先停止一下推廣,謝謝。
問(wèn):請(qǐng)給與補(bǔ)償
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便,目前已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)您再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!