問:今天怎么所有在你們這邊的香港服務(wù)器都非常大慢,遠(yuǎn)程都連接不上?127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1 ,今天怎么所有在你們這邊的香港服務(wù)器都非常大慢,遠(yuǎn)程都連接不上?
答:您好,
抱歉,目前核實到是港臺網(wǎng)絡(luò)有問題,已經(jīng)反饋機房在核實處理中,請您先稍等一下稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好吧,大概什么時候可以正常使用啊
問:你看我在騰訊的香港的服務(wù)器就沒問題,阿里云的也沒出事情,就你這邊的出問題了
答:您好,
抱歉,這邊是還在處理中,請您稍等一下,我司會盡快處理爭取恢復(fù)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 網(wǎng)站間歇卡頓,偶發(fā)502報錯,和找不到文件,有時重啟能恢復(fù)正常,有時要等段時間才正常,有時一整天都不會出問題,非???,有時卻卡頓很頻繁。服務(wù)器上有很多登錄信息,也不清楚是什么情況,麻煩幫檢查下,是什么原因,導(dǎo)致的的卡頓。一般是要操作網(wǎng)站程序連接數(shù)據(jù)庫時最容易發(fā)生卡頓,卡住后服務(wù)器上CPU使用率變?yōu)?,大概一分鐘左右才能恢復(fù)。
答:您好,抱歉,香港163線路目前網(wǎng)絡(luò)波動,已聯(lián)系機房核實處理,稍等一段時間您再訪問試試,給您帶來的不便還請您見諒,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那請問圖1的登錄信息是否正常呢
答:您好,截圖這個登錄信息看不出異常的,您服務(wù)器系統(tǒng)是2008的,建議最好升級下系統(tǒng)到2016(http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=830)。
如不進行升級,請做好服務(wù)器安全防護,然后再通過安全組http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制只允許您本地ip或者ip段遠(yuǎn)程。非常感謝您長期對我司的支持!
問:“香港163線路目前網(wǎng)絡(luò)波動” 照這個說法,應(yīng)該主要原因是機房不線路不穩(wěn)定導(dǎo)致的啊。難怪網(wǎng)站有時正常,有時不正常,有時幾天不會卡,有時一天卡很多次。那我這次消耗了一次金牌服務(wù)啊。感覺浪費了。
答:您好,自動扣除的金牌服務(wù)已經(jīng)給您退回了,如后面網(wǎng)站有異常的您可以先提交網(wǎng)絡(luò)不通的免費工單,我司核實后不是網(wǎng)絡(luò)問題排查會再回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持!