問：您好，,備案信息無誤，為什么客戶會收到會被取消備案信息
答：您好，貴單位備案信息被管局撥測到聯(lián)系方式不準確，您請核對登記座機號碼和手機號碼是否準確，是否可以聯(lián)系到負責人“方科”先生本人，如是準確的，請保持電話暢通并注意接聽備案核驗電話配合一下核驗工作，以便再次核實確認；如登記聯(lián)系方式已發(fā)生變更，請點擊備案信息-修改主體和修改網站，及時修改聯(lián)系電話提交管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，聯(lián)系方式已核實無誤
答：您好，好的，已電話聯(lián)系核實；貴單位備案：魯ICP備號 情況已備注，后期管局會重新安排電話核驗，請注意接聽并配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有時候網站打卡爆卡，有時候又是秒開。遠程連接也會卡，麻煩檢查下是不是服務器有什么問題了？
答：您好，
1、查看服務器網絡是正常的，可以正常遠程，打開速度也是正常的，如圖。服務器沒有異常 ，建議目前先觀察一下，
2、若您打不開打開慢，請再打開慢的時候 請ping 127.0.0.1 測試下 （安全組先取消 icmp攔截 （禁ping）） , 我司查看一下您本地網絡情況， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、 安全組禁ping的，現(xiàn)在先為您關閉了安全組禁ping ，請再打開慢的時候 ping 127.0.0.1 反饋我司查看一下。
2、 目前測試打開速度也是正常的 , 請先觀察，后續(xù)慢的時候反饋一下對應的測試截圖信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過百度搜索到網站 打開 網站 www.hongred.cn 要等很長一段時間才能打開 大部分時間都是秒開 卡的時候 pingIP 又沒有異常
答：您好，
您服務器上安裝了360主機衛(wèi)士導致的，我們將這個站點上加載的360主機衛(wèi)士的dll文件全部去掉了。
現(xiàn)在訪問速度已經非常快了，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：技術發(fā)的教程不太懂無法處理，請求技術幫設置看
答：您好，
問：沒有軟件進行根目錄創(chuàng)建，麻煩您這邊幫忙處理下
答：您好，已經處理了,請再觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持！