問(wèn)：ping服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通，且shh/ftp都連不上，只有控制臺(tái)可以連上,ping服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通，丟包

答：您好，請(qǐng)核實(shí)下是否升級(jí)過(guò)服務(wù)器內(nèi)核，這邊重啟了服務(wù)器，選擇第一個(gè)啟動(dòng)項(xiàng)，進(jìn)入后加載文件系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)異常如圖：

問(wèn)：回滾過(guò)了，網(wǎng)絡(luò)依然不通

答：您好，
1、目前核實(shí)是服務(wù)器數(shù)據(jù)盤有問(wèn)題，查看您之前只是操作恢復(fù)了系統(tǒng)盤的快照，您可以嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)盤的快照后再試；
2、另外查看您之前于 09:05選擇了“保留數(shù)據(jù)”的方式將服務(wù)器從預(yù)裝了寶塔面板的系統(tǒng)，重裝為了預(yù)裝wdcp面板的系統(tǒng)，這2個(gè)系統(tǒng)不一樣，不能選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝，這樣會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)混亂；
在恢復(fù)了數(shù)據(jù)盤的備份后，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=637 通過(guò)sftp方式連接服務(wù)器后，先將服務(wù)器上的有用數(shù)據(jù)下載到本地電腦做好備份后，選擇“不保留數(shù)據(jù)”的方式重裝系統(tǒng)，重裝后再重新上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 自從上次刪除數(shù)據(jù)庫(kù)里面的。“mysql數(shù)據(jù)庫(kù)目錄下錯(cuò)誤日志占用較大,如圖,請(qǐng)先將該文件改名 ,并重啟mysql數(shù)據(jù)庫(kù),確認(rèn)重啟成功,并且其他數(shù)據(jù)庫(kù)也能正常使用后可刪除這個(gè)文件”
然后登陸后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接就經(jīng)常出現(xiàn)這種問(wèn)題
請(qǐng)幫忙解決一下

問(wèn)：

問(wèn)：

問(wèn)：

問(wèn)：
這個(gè)進(jìn)程很多。是不是哪里出問(wèn)題了

答：您好，我們查看您服務(wù)器里面數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)是啟動(dòng)狀態(tài),網(wǎng)站測(cè)試已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，很多進(jìn)程說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)請(qǐng)求量很大，可以將網(wǎng)站日志開(kāi)啟下，看看是否有異常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：刷新一下就錯(cuò)誤了。
http://jiaoyu.xigsn.cn/index.php?upcache=1

問(wèn)：多點(diǎn)幾次  刷新幾次就出現(xiàn)這種問(wèn)題了

答：您好，查看到是數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)太小，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)。

問(wèn)：在試驗(yàn)一個(gè)ecshop商城    想把APPserver 文件放到 / 根目錄底下。不然現(xiàn)在網(wǎng)址（fguoo.com/ecshop）后面需要加ecshop文件名   。  

答：您好，對(duì)應(yīng)我司虛擬主機(jī)默認(rèn)訪問(wèn)目錄是www，其是需要您將APPserver 目錄下的文件移動(dòng)到www目錄下既可，現(xiàn)在已經(jīng)為您移動(dòng)，您可以重新訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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