問(wèn)：我剛剛在重裝服務(wù)器系統(tǒng)的時(shí)候選擇錯(cuò)了服務(wù)器,導(dǎo)致另外一臺(tái)服務(wù)上的數(shù)據(jù)被清空了，現(xiàn)在有沒(méi)有辦法恢復(fù)到之前的鏡像，煩請(qǐng)盡快幫我處理，很緊急,誤操作導(dǎo)致服務(wù)器系統(tǒng)重裝數(shù)據(jù)被清空
問(wèn)：遠(yuǎn)程連接無(wú)法訪問(wèn)，，但使用后臺(tái)web控制臺(tái)可以進(jìn)入，但是服務(wù)器上沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，具體請(qǐng)參見(jiàn)附圖
答：您好，1，備案碼請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜举?gòu)買的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼，備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2，備案時(shí)請(qǐng)?zhí)顚戫敿?jí)域名，如1688.com，請(qǐng)核實(shí)您具體注冊(cè)的頂級(jí)域名是什么，并請(qǐng)備案時(shí)填寫對(duì)應(yīng)域名,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，這個(gè)業(yè)務(wù)管理在哪里？另外參考網(wǎng)站里面第一點(diǎn)云建站管理 我也沒(méi)找到在哪里，麻煩告知一下，謝謝
答：您好，1，按照國(guó)家工信部要求，主機(jī)需要在西部數(shù)碼購(gòu)買，方可通過(guò)西部數(shù)碼接入備案。如尚未購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站購(gòu)買主機(jī)后再查看備案碼提交備案；如購(gòu)買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案；
2，如您確認(rèn)是在我司購(gòu)買的主機(jī)但未查詢到對(duì)應(yīng)備案碼，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)主機(jī)名為您核實(shí)（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p）；
3，如您是通過(guò)其他主機(jī)購(gòu)買商購(gòu)買的主機(jī)，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)主機(jī)購(gòu)買商為您查看對(duì)應(yīng)主機(jī)備案碼,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，您回復(fù)的我不太懂，我司深圳 鑫四禾光電有限公司的備案信息都是在西部數(shù)碼備案，所以您說(shuō)的主機(jī)我司應(yīng)該是有，主機(jī)FTP我不知道是什么，服務(wù)器ip我也不知道是什么，您這邊是否有電話或者微信協(xié)助我這邊查找備案碼進(jìn)行備案呢，謝謝
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