問：您好，昨天遇到攻擊，服務器要停多少小時,您好，服務器要停多少小時
答：您好，很抱歉，經(jīng)查您服務器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1.購買ddos高防服務 ，購買后可以立即恢復網(wǎng)站訪問
2、將服務器升級到高防機），變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)
3.等待240小時后系統(tǒng)自動解封恢復使用。
等待24小時后聯(lián)系，需對服務器內(nèi)應用進行審查，確認無問題后可以申請更換IP地址，這樣就可以立即恢復服務器網(wǎng)絡,此更換操作收費200元(僅提供一次更換)
更換ip需重新解析域名至系統(tǒng)別名不能再直接指向服務器IP，同時需檢查域名開啟百度云加速,這樣就會隱藏服務器真實ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認更換,請?zhí)峤蛔詤f(xié)商問題和將服務器遠程帳號和密碼提供,并保證帳號下預留200元,謝謝.
問：您好，
提交備案信息網(wǎng)站簡介這里一直過不去啊，按要求填寫了怎么過不去呢？？？？？？麻煩幫忙處理下
答：您好，網(wǎng)站簡介中不宜有符號：您請將此冒號去掉，就可以正常提交了，一般只能有逗號、句號、括號等符號；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，你們給的例子就是帶的冒號。啊
答：您好，給您帶去不便了；因部分特殊字符會影響備案數(shù)據(jù)上報，所以有一定限制；
樣例中告知的內(nèi)容只需填寫紅色方框內(nèi)，無需寫“例如：”字樣；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：myczjj.com這個域名要續(xù)費找不到主機
答：您好，
問：
http://www.shuoyangtech.cn/ 這個站是怎么回事？
答：您好，測試可以打開，請您本地ping www.shuoyangtech.cn 檢測反饋下，同時看下截圖點擊here打開是什么網(wǎng)址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網(wǎng)址會出現(xiàn)這個提示，如果不點擊 here 怎么辦？客戶肯定不會這么認為啊。認為網(wǎng)站肯定有問題。
答：您好，截圖不是我司主機的提示，請您本地ping www.shuoyangtech.cn 檢測反饋下，同時看下截圖點擊here打開是什么網(wǎng)址，以便我們核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本站使用的虛機就是西部數(shù)碼的，而域名是在其他地方。從搜索引擎里面打開網(wǎng)站后，總是會出現(xiàn)左上角那個提示，只有點擊 here 才可以打開，顯然客戶是不能接受的。網(wǎng)站是不是被掛馬還是怎么了？
答：您好，網(wǎng)站被掛馬，請自行核實清理。處理后，建議您參考虛擬主機網(wǎng)站安全設置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙清除一下，謝謝哦
答：您好，目前幫您改名了Global.asax，您可以重新通過百度點擊網(wǎng)站試下，其他文件需要您自己核實清理。如果需要我們清理，請另提交工單【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
