問(wèn):dghzjqr.com 這個(gè)客戶今天網(wǎng)站又出現(xiàn)幾秒鐘打不開的情況了,通常一分鐘后就會(huì)好,或者時(shí)間比較久才好 這個(gè)截圖是客戶電腦打不開 然后用手機(jī)關(guān)閉wifi 打開的截圖,dghzjqr.com 這個(gè)客戶今天網(wǎng)站又出現(xiàn)幾秒鐘打不開的情況了
答:您好,為您切換了一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn),請(qǐng)過(guò)半小時(shí)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 這個(gè)客戶空間今天又出現(xiàn)這個(gè)情況了,會(huì)出現(xiàn)一分鐘左右打不開的情況, 客戶的地址東莞127.0.0.1
答:您好,測(cè)試多個(gè)頁(yè)面打開正常,請(qǐng)重新再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在可以打開的,客戶反映的時(shí)候不能打開 這個(gè)網(wǎng)站的客戶經(jīng)常反映這個(gè)問(wèn)題,總是會(huì)有一分鐘左右打不開的情況 這個(gè)情況持續(xù)了很久了
答:您好,之前服務(wù)器存在攻擊導(dǎo)致訪問(wèn)不穩(wěn)定,現(xiàn)已恢復(fù),請(qǐng)您再觀察。如用戶頻繁無(wú)法訪問(wèn),建議您更換到其他機(jī)房再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):昨天給這個(gè)客戶換完機(jī)房,今天該客戶反映網(wǎng)站收錄的700多條都沒有了,這個(gè)和主機(jī)之前不穩(wěn)定有關(guān)系嗎?可以查到嗎
答:您好,換主機(jī)一般會(huì)有短暫影響,但是不會(huì)影響這么大,目前查看,您可以通過(guò)百度站長(zhǎng)平臺(tái)查看并再觀察一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,您解析的是www.msbazhong.com,解析到的地址是云主機(jī)
目前訪問(wèn)提示Service Unavailable
一般此問(wèn)題是站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序池停止導(dǎo)致的,具體需要登陸服務(wù)器核實(shí)
請(qǐng)重新提交vps云主機(jī)主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn)) 類型的工單,并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫我們解決一下,這些問(wèn)題,您們是專業(yè)的
答:您好,您需要提交正確的工單類型,并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息我司才能登陸服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí)
目前外部我司無(wú)法查看服務(wù)器內(nèi)部的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝您!
民生巴中網(wǎng)現(xiàn)在可以打開啦
答:您好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):主機(jī)狀態(tài)無(wú)法暫停
答:您好,請(qǐng)告知需要暫停的原因,請(qǐng)確保域名做cname 解析至ftp520999.gotoip1.com ,不要解析至 ftp 鏈接地址 ftp520999.gotoftp1.com ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):www.guangyingled.com無(wú)法打開,解析沒有問(wèn)題
問(wèn):昨天還好好的,今天突然打不開了,你們主機(jī)那邊的問(wèn)題,麻煩給檢查處理下,F(xiàn)TP賬號(hào):ftp520999
答:您好, 請(qǐng)確保域名解析至 ftp520999.gotoip1.com
不要解析至 ftp 鏈接地址 ftp520999.gotoftp1.com ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!