問：befitmail.com 客戶是香港地 的。他的郵箱發(fā)出去中國以外的地方，例如gmail或者香港其他公司的郵箱,全部去了垃圾箱，有什麼方法可以解決？,befitmail.com 發(fā)郵件問題
答：您好，
我們查看了下日志，應該是gmail將您發(fā)送的郵件判別為垃圾郵件了。
可以嘗試讓對方將您的郵箱地址添加到白名單，然后再測試看看。
該域名我們查看是做了spf的，而且已經(jīng)生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：mercury@befitmail.com 這個郵箱是新買的，還沒有用幾天，也沒有向GOOGLE郵箱用過發(fā)過垃圾推廣郵件。不應該會被GOOGLE判別為垃圾郵件。我讓他用這個郵箱發(fā)到我的GOOGLE郵箱 ledomchina@gmail.com，能在收件箱里正常收到。但是他反映，他發(fā)給他香港客戶注冊的GOOGLE郵箱都會進入垃圾郵件里。他以前用的QQ郵箱都沒有這種問題。
答：您好，具體被判為垃圾郵件的標準以gmail.com為準，根據(jù)我司經(jīng)驗，一般與郵件內(nèi)容，spf記錄等有很大關(guān)系，找不到原因的情況下，讓對方把郵局列為白名單是最簡單、直接的解決方案。
問：公司網(wǎng)站委托巨業(yè)網(wǎng)制作的，www.tradewinds.cn，因為巨業(yè)網(wǎng)倒閉了，我聯(lián)系不到他們，我沒有收到到期通知，打不開網(wǎng)站了，現(xiàn)在需要備份和恢復為們的網(wǎng)站www.tradewinds.cn，請協(xié)助解決，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)將您的訴求轉(zhuǎn)告您之前的委托商與您溝通，因為到時太長，已不能正常續(xù)費，請與您的委托商聯(lián)系溝通，看是否需要嘗試找回數(shù)據(jù)。
問：無法聯(lián)系對方，請你們協(xié)助處理備份，謝謝
問：FTP賬號：gzxinjia遠程連接時使用域名：sql.s1076.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫名為：gzxinjia用戶名:**********請幫忙備份，謝謝
答：您好，
此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費980元，恢復不了不收費?；謴蜁r間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：258元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
請?zhí)峁┫履膄tp密碼。
