問:添加后就提示失敗,主機設(shè)置默認首頁添加后不能保存
答:您好,請?zhí)峁ゝtp名我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:htqgd
答:您好,您的網(wǎng)站文件沒有public/index.php文件,另外此主機是linux系統(tǒng)的可以直接切換站點目錄為public的一般不需要設(shè)置public/index.php, 您可以上傳程序后設(shè)置測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:public/index.php已經(jīng)有了這個文件也是不行,我的網(wǎng)站源碼都是基于這個默認首頁設(shè)置的,如果我把主目錄直接切換到public下面,我就得修改大量的源碼,而且我之前的主機這么設(shè)置都是沒有問題的。
答:您好,核實windows系統(tǒng)主機支持這樣設(shè)置,請核實是否同意現(xiàn)在為您更換主機為windows系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:不切換。我之前所有的Linux的主機都是這么設(shè)置的,為什么現(xiàn)在就不行了?
答:您好,核實此服務(wù)器是新構(gòu)架的linux主機不支持此設(shè)置的,需要更換一臺服務(wù)器才支持此設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網(wǎng)站服務(wù)器別的 份可以正常訪問,唯獨福建 訪問不了。域名:www.dsqbs.com
答:您好,無法打開請ping一下域名,另外把瀏覽器的報錯截圖一并反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:www.dsqbs.com 報錯截圖很簡單,就是提示改網(wǎng)站目前無法訪問
答:您好,
問:
答:您好,請讓用戶直接訪問IP 127.0.0.1 看下能否打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上個工單超過反饋次數(shù)了云服務(wù)器那邊不是有3次金牌服務(wù)嗎?沒法提交了已上傳文件到服務(wù)器,請幫我預(yù)裝好友點7.5hxbcloud.com和kinmon.net
答:您好,寶塔面板建站怎么操作都不行,請您核實是否可以調(diào)整為使用建站助手,我司使用建站助手建站測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以用建站助手
答:您好,http://www.hxbcloud.com/ 使用建站助手建站,安裝好就可以直接正常使用,請您核實測試
kinmon.net域名沒解析的,如果此域名也需要處理請回復(fù)工單授權(quán)我司為您處理,這兩個域名是綁定解析同一個站點
問:非常感謝!kinmon.net需要另外新增加一個站點,已經(jīng)解析好了一條A記錄到服務(wù)器IP
答:您好,您是需要將這個域名也綁定到www.hxbcloud.com這個站點上嗎,可以打開建站助手在域名綁定添加下這個域名。
如需要新建站點可以參照這個鏈接:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不要綁定,我要分開,不同的站點
答:您好,可以參照這個鏈接:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 打開建站助手創(chuàng)建網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!