問(wèn):你好 為什么我再香港這個(gè)ip 127.0.0.1 登入我們的網(wǎng)站后臺(tái),顯示503,之前還不會(huì),請(qǐng)問(wèn)要怎么解決呢,香港登入我的后臺(tái)顯示503 請(qǐng)問(wèn)幫處理下
答:您好,抱歉此問(wèn)題外部無(wú)法排查的,如需我司協(xié)助請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下您的問(wèn)題:具體是什么網(wǎng)站后臺(tái),請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸地址,登陸用戶(hù)名密碼,503具體是什么錯(cuò)誤最好提供下報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)提供寶塔面板登陸用戶(hù)名密碼服務(wù)器的ssh的密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)沒(méi)那么復(fù)雜, 就是我的朋友反饋,他在香港,為什么今天點(diǎn)擊我們的網(wǎng)站打不開(kāi)了,www.yzxnews.com ,顯示是503, 之前一直可以打開(kāi)訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)問(wèn)到底是什么情況呢
答:您好,建議您讓用戶(hù)現(xiàn)在測(cè)試是否正常http://www.yzxnews.com/toutiaowang/login.php 我司當(dāng)前測(cè)試后臺(tái)可以打開(kāi)的。
503報(bào)錯(cuò)可能是程序執(zhí)行錯(cuò)誤,web執(zhí)行超時(shí)等外部確實(shí)無(wú)法排查,如果現(xiàn)在還有問(wèn)題確實(shí)需要提供相關(guān)信息我司到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)看下是什么問(wèn)題, 或者您可以嘗試重啟下服務(wù)器后測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我下午就重啟了服務(wù)器,它那邊的ip是這個(gè) 127.0.0.1 ,是不是需要把這個(gè)ip段需要加入到白名單中, 目前是不是禁止了這個(gè)ip段訪(fǎng)問(wèn)我的網(wǎng)站。
答:您好,
主機(jī)并未限制任何地址訪(fǎng)問(wèn),一般503是服務(wù)不可用的提示,建議是核實(shí)一下服務(wù)器上的web執(zhí)行情況,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):寶塔已經(jīng)登入了, 你去幫看下。
服務(wù)器端給這個(gè)IP加到防火墻里面,是不是就不會(huì)攔截了呢
答:您好,抱歉,您再試試,我司測(cè)試目前可以訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們國(guó)內(nèi)是可以訪(fǎng)問(wèn),為什么我朋友香港就不能訪(fǎng)問(wèn)了呢,之前一直是可以訪(fǎng)問(wèn)的, 是不是cdn攔截了呢 能不能把 香港這個(gè)ip段 127.0.0.1 加到我這個(gè)服務(wù)器白名單里,這樣就不會(huì)攔截了
答:您好,
如果新綁定的域名在香港可以訪(fǎng)問(wèn),那么就說(shuō)明應(yīng)該是域名在海外被墻了的原因?qū)е隆?br />非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):是很奇怪,之前一直可以訪(fǎng)問(wèn)的,就今天不能不可能出問(wèn)題吧, 請(qǐng)問(wèn)下 白名單怎么設(shè)置呢?
答:您好,
白名單沒(méi)有做任何調(diào)整的,您的網(wǎng)站是新聞?lì)愋途W(wǎng)站在海外訪(fǎng)問(wèn)是有可能存在訪(fǎng)問(wèn)不到的情況的。
所以您參考之前工單提供的方法使用新綁定的域名測(cè)試看看是否正常,就能夠判斷是否是域名被海外攔截的情況了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):嗯 請(qǐng)問(wèn) 我如何把一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)ip 加入到我的服務(wù)器名單中呢
答:您好,本身主機(jī)沒(méi)有攔截任何IP,所以不存在加入白名單的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):幫更新下cdn節(jié)點(diǎn)緩存試試
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,您這個(gè)云主機(jī)是沒(méi)有cdn節(jié)點(diǎn)的所以不存在更換cdn節(jié)點(diǎn)的說(shuō)法。
您還是參考之前的工單回復(fù)處理測(cè)試一下就能夠測(cè)試出結(jié)果的,之前我們也嘗試將您的服務(wù)器IP綁定在站點(diǎn)上。
然后嘗試通過(guò)服務(wù)器IP是可以正常訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站和后臺(tái)的,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!