問:http://www.9yunedu.com/公司域名,之前管理的人未交接,域名被轉(zhuǎn)移出去了,現(xiàn)在找不回了,想問下可以直接續(xù)費(fèi)域名嗎,域名所有權(quán)不在賬戶下可以續(xù)費(fèi)域名嗎?
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為什么幫我們做網(wǎng)站的公司說他可以直接聯(lián)系西部數(shù)碼續(xù)費(fèi)?是代理商可以這樣操作嗎
答:您好,
目前域名已經(jīng)不在您的賬戶下管理,無法直接操作續(xù)費(fèi)。若是給您做網(wǎng)站的公司清楚域名當(dāng)前域名賬戶的相關(guān)情況,可以讓對(duì)方直接聯(lián)系我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:對(duì)方就是要我們跟他續(xù)費(fèi)售后服務(wù),不可能聯(lián)系你們核實(shí)
答:您好,域名續(xù)費(fèi)需要域名所在管理賬號(hào)操作,所有用戶都是一樣的,若域名在對(duì)方賬號(hào)下可以操作續(xù)費(fèi),若是對(duì)方實(shí)際未管理該域名無法為域名續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
你們這個(gè)CC防護(hù)嚴(yán)重影響本司網(wǎng)站收錄。百度IP、谷歌云IP被攔截,甚至無法完成網(wǎng)站驗(yàn)證。
麻煩檢查一下?。。。。。。。。?!
答:您好,目前查看用戶的cc防護(hù)是關(guān)閉狀態(tài),請(qǐng)問當(dāng)前訪問驗(yàn)證還有問題嗎?具體需要如何測(cè)試,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:CC防護(hù)是后來關(guān)閉的,不關(guān)CC無法通過百度和谷歌平臺(tái)的文件訪問校驗(yàn)。關(guān)閉后,立即生效。經(jīng)過我們驗(yàn)證,是你們的CC防護(hù)是有問題的。
請(qǐng)檢測(cè)一下,你們的這個(gè)攔截規(guī)則或者IP庫(kù)是否有問題。也請(qǐng)給出一下,已攔截的IP列表。驗(yàn)證問題的原因。
答:您好,非常抱歉,給您造成的不便,現(xiàn)可以先關(guān)閉cc防護(hù)。
關(guān)于用戶截圖誤攔截問題,已轉(zhuǎn)開發(fā)部核實(shí)具體情況進(jìn)行處理,會(huì)盡快核實(shí)請(qǐng)清楚并進(jìn)行解決。
問:核實(shí)到什么程度了?解決方案什么?我們現(xiàn)在CC都不敢開。開了并且不拋棄國(guó)外IP的情況下也驗(yàn)證失敗。而且網(wǎng)站會(huì)丟失很多流量。
關(guān)閉CC后,網(wǎng)站流量恢復(fù)。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整對(duì)蜘蛛ip段進(jìn)行更新,您可以再觀察,如仍有影響請(qǐng)關(guān)閉cc防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:上傳時(shí)總是,顯示之前的未蓋章的圖片,無法繼續(xù)備案,麻煩上傳下,這個(gè)承諾書您好,
問:您好,走到這里,無法進(jìn)行下去了。
答:您好,已為您刪除上傳有誤的承諾書圖片,您請(qǐng)刷新頁面后,使用手機(jī)微信掃描補(bǔ)傳資料處的二維碼上傳承諾書圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,就沒您回復(fù)的圖片所示位置
答:您好,在后臺(tái)查看貴單位已重新上傳廣東單位版承諾書,所以您賬戶下就不會(huì)顯示補(bǔ)充材料上傳二維碼了;若新增網(wǎng)站信息已登記完畢,請(qǐng)完成電子化核驗(yàn)后提交備案申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,剛剛上傳,顯示的還是原來的沒蓋章的承諾書呢。能幫忙上傳下么?
答:您好,
在后臺(tái)查看目前已上傳廣東單位版承諾書,無需再上傳,此承諾書需待提交備案初審?fù)瓿珊蟛艜?huì)顯示;
核實(shí)目前還未完成電子化核驗(yàn)采集網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料,所有無法提交;
請(qǐng)掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入完成電子化核驗(yàn)后可提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,已經(jīng)核驗(yàn),但是 承諾書,還是顯示沒蓋章的
答:您好,您當(dāng)前在備案資料處查看到的是系統(tǒng)自動(dòng)生成的承諾書,需等待備案申請(qǐng)通過我司初審后,才會(huì)自動(dòng)替換為貴公司簽字蓋章的承諾書圖片;
查看您的備案資料已經(jīng)上傳完整,請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁?,點(diǎn)擊:確定提交審核,并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!