問(wèn)：www.dgkqao.cn 客戶那邊打不開(kāi)，我可以打開(kāi)，經(jīng)常有這種問(wèn)題，但是你說(shuō)重啟路由器啥的，我這邊放阿里云的服務(wù)器的客戶網(wǎng)站又基本沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該要反饋，肯定是有技術(shù)原因的,www.dgkqao.cn 客戶那邊打不開(kāi)，我可以打開(kāi)，經(jīng)常有這種問(wèn)題
答：您好，我司測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您讓無(wú)法打開(kāi)的客戶協(xié)助測(cè)試下：在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.dgkqao.cn把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：每次都是這樣操作，沒(méi)有意義，客戶會(huì)說(shuō)怎么其他網(wǎng)站都可以打開(kāi)，你們的就不行呢。我是想申請(qǐng)你們反饋給上面去重視這個(gè)問(wèn)題。
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，你能訪問(wèn)說(shuō)明服務(wù)器和網(wǎng)站域名本身沒(méi)有問(wèn)題的，所以需要測(cè)試數(shù)據(jù)判斷看下是什么問(wèn)題。
問(wèn)：客戶域名，請(qǐng)查下，注冊(cè)賬號(hào)，及注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)，郵箱，及到期時(shí)間客戶名下有郵箱，急，請(qǐng)速回復(fù)，謝謝。
答：您好，域名已經(jīng)實(shí)名成功了，您會(huì)員賬號(hào)還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名，請(qǐng)參照截圖進(jìn)行實(shí)名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：未檢測(cè)到該域名的NS地址，可能原因是該域名被注冊(cè)商暫停解析（查詢Whois信息狀態(tài)為：停止解析或者clientHold），或者該域名還未注冊(cè)，這是什么原因
答：您好，您是在dns提供商那邊操作提示這個(gè)報(bào)錯(cuò)嗎，可以稍等一段時(shí)間再測(cè)試下，dns修改后需要等一段時(shí)間才會(huì)生效，最遲不會(huì)超過(guò)24小時(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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