問：ray@dgyiyi.com clina@dgyiyi.com等郵箱 收到來自 t-chiba.ofc@ancc.or.jp等不同地址的垃圾郵件，現在SPF發(fā)信驗證是關閉的，因為前幾年試過打開后，有部分國外客戶發(fā)過來的郵件收不到，一直就沒打開SPF發(fā)信驗證的，想請問一下，如何可以更好的減少收到類似下圖這類垃圾郵件，謝謝,這兩天有同事接連收到不少垃圾郵件
答：您好，網頁端可以打開這封郵件然后點舉報，我司反垃圾系統(tǒng)會進行學習，匹配到對應關鍵詞會進行攔截，并可以將對應郵箱地址或者郵箱域名加到黑名單里。
問：我們單位用的全是OUTLOOK客戶端收發(fā)郵件的，請問怎設置反垃圾級別
答：您好，可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/00a07f38bb3b46c3d028dce7.html 設置，級別調高后可能會誤攔正常郵件，到時候可能需要到垃圾郵件里查看下是否有正常郵件，正常的郵件可以將郵箱地址或者郵箱域名可以添加到白名單里，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好西部數碼網站管理助手是基于window平臺的主機管理軟件，我安裝在windows 2003 x32系統(tǒng)下。請問如何配置php的運行環(huán)境。另外咱們是否有網站管理助手的設置幫助文檔。
答：您好，
我們查看您的會員名下沒有云服務器，如果windows2003是剛裝的系統(tǒng)并沒有部署任何環(huán)境的話是可以使用我們建站管理助手去設置php環(huán)境的。
您可以參考幫助文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712 處理并安裝即可，只是windows2003的操作系統(tǒng)只支持php5.4以及php5.4一下的php版本。
如果您的服務器上已經有部署過環(huán)境的話，就不建議您使用建站管理助手了。
因為使用建站管理助手設置php環(huán)境的話，會對現在已經存在的站點環(huán)境有影響。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，取消了域名接入，備案被刪除了，原備案的營業(yè)執(zhí)照信息沒有更改為三證合一后的信息，現在轉備案也無法操作，需要怎么處理？
答：您好，
1.原備案信息不準確，建議注銷原備案號后再重新申請新備案；
2.可在四川管局備案網站：www.028icp.com 注冊賬戶提交書面材料申請注銷：蜀ICP備號；
3.注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是當時我只是取消了接入注銷了網站，為什么備案信息會沒有了？
答：您好，查看您在操作了取消接入，取消接入即將備案信息從我司備案系統(tǒng)刪除，取消接入成功后，就無法通過我司備案系統(tǒng)查看到您的備案信息了；
該主機也不在我司接入，建議到主機提供商處 處理備案事宜 。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我同時操作了兩個域名，同樣的操作另一個域名的備案信息為什么沒有被刪除？
答：您好，請?zhí)峁┝硗庖粋€域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.cdhuachuan.com，id：cdhuachuan
答：您好，
1.查看備案賬戶：cdhuachuan下操作的是“注銷網站”，不是“取消接入”；
注銷網站是直接申請注銷域名網站備案號，注銷成功后，在我司備案系統(tǒng)的數據才會被自動刪除，同時在工信部備案網站也會無法查詢到域名cdhuachuan.com的備案信息；
2.提交注銷網站申請后，工信部會自動發(fā)送核驗短信至備案時填報的網站負責人手機號，需網站負責人在24小時內至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗，才能順利注銷成功；
3.查看該用戶因未完成工信部短信核驗，注銷網站申請審核失敗被退回，所以備案信息未從我司備案系統(tǒng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
