問：這個站管理員為什么關(guān)閉？,這個站管理員為什么關(guān)閉？
答：您好，核實是此主機所在美國機房收到投訴,此主機發(fā)垃圾郵件要求關(guān)閉，不能再存放美國機房，請停止發(fā)送后升級主機到國內(nèi)機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：什么意思？這是網(wǎng)站主機，不是郵箱主機，只使用主機存放網(wǎng)站程序。
要停也是停他們的郵箱呀，不應(yīng)該停網(wǎng)站，是不是搞錯了?
答：您好，抱歉,投訴中包含您的域名,所以主機也無法再繼續(xù)在美國機房使用,當(dāng)前請停止發(fā)送垃圾郵件,并通過虛擬主機–升級–升級為國內(nèi)主機使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：現(xiàn)暫停郵箱觀察，再申請開啟網(wǎng)站，可不可以呢？
答：您好，抱歉,不可以的,目前機房的要求是關(guān)閉網(wǎng)站并轉(zhuǎn)移走美國機房,所以您這個請升級為國內(nèi)主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：備案需要時間審核，三二天時間備案號下不來的。
可不可以換一個新域名綁定這個美國主機打開網(wǎng)站呢？取消現(xiàn)在這個域名的綁定
答：您好，1.老域名先解析走，不能指向綁定到我司美國機房。2.更換域名可特殊申請開啟一次，但不允許再次被投訴，如果美國機房再次投訴則關(guān)閉主機不可再次開通,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我用了2個郵箱 都提示這個我在另外一個空間商，對另外一個主體的網(wǎng)站負(fù)責(zé)也提交了備案是不是這個沖突？很久以前在另外一個空間商也有過一個網(wǎng)站成功備案，但是已經(jīng)取消了這個在備案系統(tǒng)里面也是有沖突的嗎？
答：您好，
1.同一個郵箱不可重復(fù)用于不同主體不同負(fù)責(zé)人辦理網(wǎng)站備案，若郵箱@qq.com已經(jīng)用于過其他主體負(fù)責(zé)人，建議更換郵箱地址提交，以便順利通過管局審核；（已注銷的備案不受影響）
2.查看您當(dāng)前填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人姓名不同，但身份證號碼和手機號是相同的，若其中一個信息填報有誤，您可在工單中提供下準(zhǔn)確的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人/法人身份證號碼，手機號碼，以便協(xié)助更正；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們設(shè)置了 jysfybjy.com 的AAAA解析后檢查未生效，請看看是什么原因？
答：您好， 從您截圖看域名解析是生效的，訪問不了具體要上服務(wù)器核實綁定、設(shè)置情況。如自己不會處理，可提供云服務(wù)器IP，用戶名和密碼，我司幫您大概看下。
問：請問配置文件修改 是在哪里修改的呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
