問:您好,營業(yè)執(zhí)照顯示上傳失敗。,主辦單位主辦者證件顯示上傳失敗
答:您好,此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實(shí)則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳,請重新嘗試,若仍然無法上傳,請將圖片上傳至工單內(nèi),我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好。我這個(gè)網(wǎng)站什么都沒有動(dòng),前端突然就打不開。
答:您好,非常抱歉,經(jīng)核實(shí):
問:
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,影響服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定暫時(shí)無法開啟,推薦升級到云服務(wù)器,或明天聯(lián)系我司申請開啟主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序已處理,請開啟網(wǎng)站
答:您好,抱歉此網(wǎng)站大量訪問導(dǎo)致服務(wù)器資源占用異常,建議申請到云服務(wù)器使用。
至少關(guān)閉24小時(shí),如果需要申請開啟請下午 17:30后再提交申請,但是如果再次出現(xiàn)類似問題不能再開啟必須升級云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:訪問html文件可以,請求PHP文件就報(bào)502 Bad Gateway
答:您好,請?zhí)峁┓?wù)器賬號密碼,以便我們分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這問題是服務(wù)器被入侵了嗎?請給我解決一下
答:您好,檢測主機(jī)并未發(fā)現(xiàn)明顯異常,從您提供的信息看這可能是故意將訂單信息填寫成這樣的,請您檢測核實(shí)下。
關(guān)于主機(jī)安全性設(shè)置請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 結(jié)合您實(shí)際情況處理。您也可以配置安全組來設(shè)置Ip限制,比如只允許您所在IP遠(yuǎn)程連接等,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是空間到期了就不能連接FTP
答:您好,
到期后還是可以進(jìn)行ftp連接和操作,如無法連接請?zhí)峁┚唧w錯(cuò)誤截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!