問(wèn):請(qǐng)排查及修復(fù)此問(wèn)題,謝謝,,服務(wù)器老出現(xiàn)php.cgi問(wèn)題
答:您好,
另外查看站點(diǎn)日志,還存在被人暴力掃描的情況,已經(jīng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427通過(guò)安全組屏蔽了相應(yīng)ip段,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,您的問(wèn)題我已經(jīng)都了解,不過(guò)我剛在服務(wù)器打開phpstudy軟件里面看到apache和mysql的功能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被暫停使用,請(qǐng)問(wèn)是你們暫停的嗎,如果關(guān)閉這兩個(gè)功能,對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)及數(shù)據(jù)庫(kù)有影響?如果影響不大的話,可以不開這兩個(gè)功能也沒(méi)事哦,因?yàn)槲以诘顷懛?wù)器之前,發(fā)布了兩個(gè)文章,都是正常的,服務(wù)器后臺(tái)也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)php-cgi等問(wèn)題。謝謝指導(dǎo)。
答:您好,服務(wù)器內(nèi)的phpstudy不是您安裝的嗎,服務(wù)器內(nèi)安裝phpstudy就是為了運(yùn)行apache或者nginx,mysql是數(shù)據(jù)庫(kù)也是必須的。這兩個(gè)服務(wù)都是不能停的,否則無(wú)法無(wú)法訪問(wèn)。但我們實(shí)際查看到服務(wù)是啟動(dòng)的,只是phpstudy界面不知道什么原因顯示未啟動(dòng)而已,您服務(wù)器內(nèi)存確實(shí)占用很高,建議升級(jí)到4G內(nèi)存,cpu也可以升級(jí)到4核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器17號(hào)停了,我們29號(hào)進(jìn)行了服務(wù)器繳費(fèi)。鏡像了18號(hào)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)etc內(nèi)所有的配置文件沒(méi)了。
答:您好,服務(wù)器到期后系統(tǒng)只是暫停了服務(wù)器運(yùn)行,不會(huì)進(jìn)您系統(tǒng)里面去把配置文件刪除的, 沒(méi)有密碼我們也無(wú)法進(jìn)入您的系統(tǒng),更沒(méi)有必要把您的配置文件刪除了;
配置文件被刪除不排除系統(tǒng)被黑客入侵等導(dǎo)致;
您的服務(wù)器開通了高級(jí)云快照,如果只是etc下的文件丟失,您可以掛載最早時(shí)間11月10日的系統(tǒng)盤備份,然后看下里面是否有配置文件, 如果有,直接拷貝回來(lái),如果最早的備份都沒(méi)有,那說(shuō)明您的文件很早就丟失了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我看不到10號(hào)的
問(wèn):
問(wèn):我們工程師發(fā)現(xiàn)etc內(nèi)所有的配置文件沒(méi)了,17號(hào)之前我們都能運(yùn)作
答:您好,目前幫您掛載了10號(hào)的系統(tǒng)盤備份,請(qǐng)登陸系統(tǒng)內(nèi)部掛載備份盤到文件系統(tǒng)下看下,如果系統(tǒng)內(nèi)看不到掛載的盤,請(qǐng)關(guān)機(jī)一次,再開機(jī),我們重新為您掛載,也可提供服務(wù)器遠(yuǎn)程端口,密碼,我們幫您核實(shí), 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):工程師說(shuō)mysql實(shí)例沒(méi)了
答:您好,您們的mysql環(huán)境是裝了系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤的?目前給您掛載了10號(hào)的系統(tǒng)盤備份,如果10號(hào)是正常的, 那么您就可以從11號(hào)備份盤把需要的文件,包括mysql都拷貝回去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!