問(wèn)：綁定的網(wǎng)站打不開，進(jìn)服務(wù)器也很卡頓，進(jìn)不去服務(wù)器，進(jìn)去了也不能順暢操作，重啟過(guò)，無(wú)效,綁定的網(wǎng)站打不開，進(jìn)服務(wù)器也很卡頓

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器ip和密碼，以及網(wǎng)站我們測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么查看主機(jī)內(nèi)的帶寬使用情況

答：您好，
任務(wù)管理器中可以看到帶寬，如果要查看具體進(jìn)程信息的話，可以在資源監(jiān)視器中查看到，應(yīng)該是您站點(diǎn)訪問(wèn)高導(dǎo)致，若需要我們?yōu)槟鷻z查下，您可以提交對(duì)應(yīng)工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 ”非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站今天打開首頁(yè)不是我們自己的網(wǎng)站首頁(yè)http://www.hqit.com.cn/，麻煩幫處理一下，并且告知是什么原因，謝謝！

答：您好

問(wèn)：為什么被掛馬 是不是服務(wù)器也不安全？謝謝

答：您好
一般網(wǎng)站被入侵是程序有漏洞導(dǎo)致,建議聯(lián)系程序開發(fā)商為您徹底檢查并做修復(fù)下,若不修復(fù)漏洞,仍有被入侵的情況,若需我們協(xié)助清理掛馬,請(qǐng)按照上面工單回復(fù)提交下工單,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們技術(shù)人員技術(shù)也不太好，你們可以代修復(fù)漏洞和介紹一個(gè)可以修復(fù)漏洞的人員嗎？謝謝

答：您好
非常抱歉,我們只能清理掛馬,程序并非我司開發(fā),每款程序構(gòu)架不一樣,所以漏洞只能聯(lián)系幫您做網(wǎng)站的人修復(fù)，請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：wdcp控制面板地址丟失，遠(yuǎn)程無(wú)法連接

問(wèn)：

答：您好，
測(cè)試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程,查看您wdcp服務(wù)沒有正常啟動(dòng),嘗試啟動(dòng)后已經(jīng)可以訪問(wèn),您wdcp的端口為10080,訪問(wèn)如圖,請(qǐng)登錄測(cè)試看下是否正常,如忘記或不確定wdcp密碼,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722 登錄服務(wù)器進(jìn)行重置,或恢復(fù)工單我司協(xié)助處理,
另外查看wdcp和系統(tǒng)日志,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常,可再觀察看下wdcp運(yùn)行是否還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這兩個(gè)域名莫名被hold，我注冊(cè)回來(lái)從來(lái)沒用過(guò)啊，請(qǐng)問(wèn)要怎么解除？謝謝！

答：您好，
1.請(qǐng)您其移除所有惡意或其他非法程序，并附帶移除證據(jù)截圖，若您確實(shí)未濫用也請(qǐng)您在郵件中說(shuō)明情況并發(fā)郵件至申請(qǐng)解鎖。
2.您也可以通過(guò)注冊(cè)局申請(qǐng)解除的地址申請(qǐng)解鎖：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：官網(wǎng)查詢未被hold，要你們處理吧

答：您好，
若您已清理了濫用內(nèi)容，或不認(rèn)可濫用，請(qǐng)使用域名注冊(cè)人郵箱發(fā)送件給注冊(cè)局，申請(qǐng)解鎖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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

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