問(wèn)：您好，一開(kāi)始只能在http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action公司下面只有一個(gè)備案號(hào)，但是客戶找上家網(wǎng)絡(luò)公司之后，再次查詢這個(gè)公司下面就有15個(gè)備案號(hào)了，這是為什么，客戶之前的網(wǎng)絡(luò)公司操作了什么嗎？公司名稱：上海津馳自動(dòng)化設(shè)備有限公司 ,在工業(yè)和信息部只能查到一個(gè)備案
答：您好，1，通過(guò)單位名稱在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是有多個(gè)域名備案記錄的，原備案未在我司接入，無(wú)法為您核實(shí)具體備案情況，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)備案接入商核實(shí)（我司無(wú)權(quán)限查詢其他備案接入商信息）；
2，如您之前在工信部網(wǎng)站查詢只有一個(gè)子備案號(hào)，目前有其他子備案號(hào)，此可能是您輸入查詢條件非備案單位名稱或是查詢之后又通過(guò)了其他接入商添加了域名備案的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，通過(guò)模擬手機(jī)訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面，這種是針對(duì)手機(jī)端的掛馬，需要清理掛馬信息并修復(fù)程序漏洞，如需我司協(xié)助清理掛馬，可以提交工單類型：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會(huì)收取費(fèi)用100元，我司只清理能找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我可以找給我們做網(wǎng)站的公司嗎？
答：您好，可以的，這種是程序代碼被更改，可以讓他們清理掛馬信息并修復(fù)下程序漏洞，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我需要給他們什么？
答：您好，ftp的連接信息，這樣他們可以登錄上去修改您的程序代碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在可以幫我們把手機(jī)端關(guān)了嗎？
答：您好，您的手機(jī)站和pc站是同一個(gè)網(wǎng)站, 程序上自動(dòng)識(shí)別的,我們無(wú)法關(guān)閉,請(qǐng)登陸您網(wǎng)站后臺(tái)看下有沒(méi)有關(guān)閉手機(jī)站的功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我公司在2016年8月22日在西部數(shù)碼網(wǎng)站注冊(cè)了www.cqhouben.com這個(gè)域名，正常備案過(guò)，并正常使用了兩年，后未續(xù)費(fèi)，被其他人搶注了。按道理被別人搶注后域名關(guān)聯(lián)的信息和主題應(yīng)該是別人的了，但是今天貴局給我發(fā)了信息，提示我公司網(wǎng)站未備案。在貴局網(wǎng)站查不到我的備案號(hào)了！請(qǐng)問(wèn)這是什么情況呢？我這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)有一年多沒(méi)有用了，怎么消除這個(gè)信息呢？聯(lián)系電話 微信同號(hào) QQ 郵箱 @qq.com ？
答：您好，非常抱歉，經(jīng)工信部查詢域名cqhouben.com已經(jīng)無(wú)備案記錄了； 此情況建議您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的域名注冊(cè)服務(wù)商咨詢并處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的意思是既然域名已經(jīng)被別人搶注了，那么沒(méi)有備案也應(yīng)該是搶注人沒(méi)有備案，為什么你們工信部的信息會(huì)發(fā)到第一次注冊(cè)人的手機(jī)上呢？
答：您好，1，我司為成都西維數(shù)碼科技有限公司，此短信非我司發(fā)送；
2，您的域名并未在我司注冊(cè)，無(wú)法核實(shí)您目前具體域名情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系對(duì)應(yīng)域名注冊(cè)商協(xié)助您處理，避免后期再接到類似通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
