問：您好，kananla.cn此域名在阿里云賬戶下面，我是否可以先轉(zhuǎn)移到西部來(lái)，然后在實(shí)名認(rèn)證，這樣是否會(huì)取消網(wǎng)站備案,目前檢測(cè)出來(lái)域名實(shí)名與網(wǎng)站信息不符，我是否可以以下操作
答：您好，可以將域名轉(zhuǎn)入至我司并完成實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證信息如和備案信息是一致的，備案則不會(huì)因域名信息不準(zhǔn)確被取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我域名已經(jīng)在轉(zhuǎn)到西部過(guò)程中， 且已經(jīng)域名實(shí)名認(rèn)證了，發(fā)現(xiàn) 我進(jìn)入備案系統(tǒng)，之前叫我提交的，現(xiàn)在沒有提交窗口了
答：您好，查看域名是在我司注冊(cè)，域名信息修改準(zhǔn)確后無(wú)需上傳實(shí)名認(rèn)證信息截圖。已為您審核記錄，請(qǐng)后期不要隨意改動(dòng)域名信息，避免影響域名備案號(hào)（請(qǐng)一定要注意跟蹤域名轉(zhuǎn)入狀態(tài)直至通過(guò)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是不是意味著，我不需要操作了任何事情了，之前發(fā)我的這個(gè)，
答：您好，是的，網(wǎng)站備案暫無(wú)需再操作，請(qǐng)跟蹤域名轉(zhuǎn)入直至完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：收到這樣的郵件，網(wǎng)站收據(jù)需要自已備份一下嗎?
問：是數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)需要備份一下嗎？
答：您好， 對(duì)您服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)不會(huì)有影響， 只是遷移的時(shí)候 服務(wù)器會(huì) 關(guān)機(jī) / 開機(jī) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想備份一下云服務(wù)器里我們網(wǎng)站的所有數(shù)據(jù)庫(kù)，像上次一樣的，以下是上次的溝通記錄：
上次提交的公單鏈接及截圖，是不是可以備份我們網(wǎng)站所以有數(shù)據(jù)。如果可以：麻煩像上次一樣發(fā)給我，我想備份一下云服務(wù)器里我們網(wǎng)站的所有數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，1、服務(wù)器遷移不會(huì)對(duì)服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)影響， 查看您使用的是 mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，若您需要備份，請(qǐng)您參考教程 https://www.jb51.net/article/251556.htm 進(jìn)行備份。 另外，您服務(wù)器C盤空間不足1G ，建議盡快擴(kuò)容磁盤。
2、若需要我司協(xié)助您備份，請(qǐng)?zhí)峤还?“【云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mssql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)】” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼， 扣除1次金牌次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：按照您說(shuō)的我提交工單，為什么提交不上去，老出現(xiàn)這樣的提示？
問：按照您說(shuō)的我提交工單，為什么提交不上去，老出現(xiàn)這樣的提示？
答：您好，
問：、服務(wù)器遷移不會(huì)對(duì)服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)影響， 查看您使用的是 mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，若您需要備份，請(qǐng)您參考教程 https://www.jb51.net/article/251556.htm 進(jìn)行備份
這個(gè)都教程鏈接：https://www.jb51.net/article/251556.htm 為什么不是您們西部數(shù)據(jù)的教程鏈接？？
問：
發(fā)個(gè)垃圾網(wǎng)站的教程鏈接給我做什么？西部數(shù)據(jù)自已沒有教程鏈接嗎？
答：您好， 我司寫的教程都是通過(guò)我司開發(fā)的工具（建站助手）進(jìn)行管理的教程 ，
通過(guò)原生方式導(dǎo)入導(dǎo)出的教程我司并未寫，網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)原生方式導(dǎo)入導(dǎo)出的教程較多的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問： https://www.jb51.net/article/251556.htm 關(guān)健這個(gè)鏈接點(diǎn)開沒有東西??？麻煩把點(diǎn)的教程發(fā)個(gè)截圖給我看一下
問：
點(diǎn)開是這樣的？
答：您好，請(qǐng)看下面內(nèi)容，如果不顯示建議換個(gè)瀏覽器試試?；虻骄W(wǎng)上搜索下，網(wǎng)上有較多數(shù)據(jù)庫(kù)的備份教程的。
若需要我司協(xié)助您備份，請(qǐng)?zhí)峤还?“【云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mssql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)】” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼， 扣除1次金牌次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：上面的說(shuō)的：扣除1次金牌次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您處理 我不知道我是什么級(jí)別的？我剛提交了工單，沒有讓我付費(fèi)，我想問一下下次我想再備份的話，是要收費(fèi)是嗎？
答：您好，請(qǐng)您查看另一工單回復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)已為您備份了。
如后期再想備份可以再次提交工單 “【云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mssql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)】” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，會(huì)收費(fèi)處理。目前該服務(wù)器已無(wú)可用金牌次數(shù)，建議您開通增值vip服務(wù)，可獲取更人工技術(shù)支持，建議您可以開通非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 另外，您服務(wù)器C盤空間不足1G ，建議盡快擴(kuò)容磁盤。
怎么樣聯(lián)系擴(kuò)容磁盤？需要收費(fèi)嗎？
問：另外我的服務(wù)器總共有幾個(gè)盤，分別是多少？發(fā)發(fā)截圖給我看一下嗎？
答：您好，
2、 升級(jí) 步驟如圖，若升級(jí)過(guò)程中 需要關(guān)機(jī)， 請(qǐng)登錄服務(wù)器關(guān)機(jī)，若不會(huì)關(guān)機(jī) 請(qǐng)回復(fù)工單。
