問(wèn):7月20日22:39收到郵件通知“此次ip變更涉及云服務(wù)器,若您使用我司華中機(jī)房122.114.163.*段的云服務(wù)器,請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心,根據(jù)提示進(jìn)入頁(yè)面查看新的IP。具體涉及IP:127.0.0.1”
但我在管理中心看不到提示新IP!,鄭州機(jī)房127.0.0.1更換的新IP
答:您好,核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器ip并未在更換ip列表中,而當(dāng)前服務(wù)器所在機(jī)房為鄭州BGP,其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)不通是因?yàn)猷嵵? 域 電已中斷超過(guò)2個(gè)小時(shí),電力部門(mén)正在搶修。目前機(jī)房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導(dǎo)致無(wú)法供油到機(jī)房,存儲(chǔ)油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素,可能會(huì)在1小時(shí)后出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶(hù)數(shù)據(jù)安全,將進(jìn)行批量進(jìn)行服務(wù)停止操作,待電力恢復(fù)后開(kāi)始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過(guò)難關(guān),由此給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解。
問(wèn):明早八點(diǎn)前能恢復(fù)么???????
答:您好,這個(gè)不清楚。電力恢復(fù)會(huì)第一時(shí)間恢復(fù)服務(wù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):目前能確定恢復(fù)時(shí)間么?
答:您好,
目前使用柴油機(jī)組發(fā)電 ,已經(jīng)恢復(fù)了,但也有可能再次斷電 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今天接到廣告推銷(xiāo)的說(shuō)網(wǎng)站打不開(kāi),,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)后臺(tái)也打不開(kāi),沒(méi)有任何提醒。請(qǐng)緊急處理。
答:您好,華中鄭州 域 電已中斷超過(guò)2個(gè)小時(shí),電力部門(mén)正在搶修。目前機(jī)房已經(jīng)斷電,待電力恢復(fù)后開(kāi)始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過(guò)難關(guān),由此給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解!
問(wèn):為什么你們沒(méi)有任何通知跟說(shuō)明?
答:您好,確實(shí)非常抱歉沒(méi)有及時(shí)通知到,其也因自然災(zāi)害因素?zé)o法預(yù)計(jì),目前鄭州天氣還在降雨過(guò)程, 電恢復(fù)暫時(shí)未知,一旦恢復(fù)供電,我們會(huì)第一時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,由此給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解敬請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,這邊的獨(dú)享主機(jī)是不是都是鄭州機(jī)房的呢,這邊對(duì)的主機(jī)和服務(wù)器都打不開(kāi),現(xiàn)在有臨時(shí)解決方案嗎,不能讓網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)呢
答:您好,您當(dāng)前虛擬主機(jī)所在機(jī)房為鄭州BGP機(jī)房,而鄭州 域 電已中斷超過(guò)2個(gè)小時(shí),電力部門(mén)正在搶修。目前機(jī)房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導(dǎo)致無(wú)法供油到機(jī)房,存儲(chǔ)油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素,可能會(huì)在1小時(shí)后出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶(hù)數(shù)據(jù)安全,將進(jìn)行批量進(jìn)行服務(wù)停止操作,待電力恢復(fù)后開(kāi)始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過(guò)難關(guān),由此給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解。
問(wèn):有沒(méi)有臨時(shí)解決方案,不可能一直這樣關(guān)停網(wǎng)站呢,換機(jī)房數(shù)據(jù)能同步過(guò)去嗎
答:您好,
洪水無(wú)情,同舟共濟(jì),感謝您的理解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!