問：我購買的2核3g 硬盤30 20的服務(wù)器， 為何面板里顯示內(nèi)存是 2845M 數(shù)據(jù)盤29G 但是數(shù)據(jù)盤20g 正常
這是怎么回事,云服務(wù)器的內(nèi)存大小問題
答：您好，因?yàn)橄到y(tǒng)底層驅(qū)動會占用一部分內(nèi)存，所以系統(tǒng)顯示的內(nèi)存達(dá)不到3g，系統(tǒng)盤也是一樣的原理，因?yàn)橄到y(tǒng)盤包含啟動引導(dǎo)等，所以直接使用的大小達(dá)到本身的磁盤大小,非常感謝您長期對我司的支持！
問：要買按流量計(jì)費(fèi)，買成按帶寬計(jì)費(fèi)了，剛剛買的，能退掉嗎，把錢退回賬戶就好服務(wù)器IP：127.0.0.1
答：您好，流量計(jì)費(fèi)的價(jià)格默認(rèn)高于帶寬計(jì)費(fèi)的，如果您是長期做網(wǎng)站使用目前建議保持現(xiàn)在的帶寬計(jì)費(fèi)，流量計(jì)費(fèi)比較適合短期做活動使用,長期使用的話費(fèi)用會高于帶寬計(jì)費(fèi)的，請確認(rèn)下您的用途，然后決定是否需要更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要更換，因?yàn)槲夷壳坝幸粋€(gè)月的調(diào)試期，調(diào)試期流量不大。最好先退到賬戶，我再重新購買
問：服務(wù)器目前還未使用
答：您好，已刪除退款到會員賬戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁登陸淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊單品進(jìn)不去，被拒絕訪問，提示使用了代理或VPN
答：您好，您之前有通過服務(wù)器登錄淘寶網(wǎng)做什么操作嗎，我司可以協(xié)助更換一個(gè)ip地址，但需要收取費(fèi)用200元，如需更換請充值好費(fèi)用聯(lián)系我司處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有做什么其他操作啊。就是在服務(wù)器上開了淘寶店啊。就算換一百個(gè)IP，一樣會出現(xiàn)這種情況。怎么解決是關(guān)鍵，技術(shù)人員這點(diǎn)小問題都沒有應(yīng)對辦法嗎？
答：您好，抱歉,我司并不清楚淘寶封停ip的原因,建議用戶可向淘寶官方反饋,如用戶需要更換ip,我司可向上級特殊申請,收費(fèi)100元為您更換一次ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器丟包非常嚴(yán)重，網(wǎng)關(guān)也丟包，麻煩查看下
答：您好，
當(dāng)前測試該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,如您本地ping存在丟包,請參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測試并提供截圖,我司分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我本地和另外的一個(gè)服務(wù)器ping這個(gè)服務(wù)器的IP和網(wǎng)關(guān)，丟包都是很嚴(yán)重
問：
mtr截圖
答：您好，抱歉,您可稍后重新試試,不排除是個(gè)別地 連接服務(wù)器線路出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
