問：您好：  我的網(wǎng)站已經(jīng)綁定域名，備案也于昨天通過(guò)了，可以用訪問FTP模式xtmz888.gotoftp5.com訪問網(wǎng)站，但是無(wú)法以www.cnmozu.com模式，可以ping通域名，訪問時(shí)候提示請(qǐng)問這是怎么回事？白名單沒有通過(guò)嗎？空間綁定域名圖域名解析圖：主管理面板圖：,網(wǎng)站已經(jīng)備案通過(guò)但是還是無(wú)法訪問

答：您好，核實(shí)綁定是正常的,原因是站點(diǎn)沒有部署ssl,但設(shè)置了301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https://www.cnmozu.com/ 導(dǎo)致訪問異常,已經(jīng)注釋截圖中的規(guī)則,請(qǐng)重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：還是無(wú)法訪問，清理過(guò)瀏覽器緩存，也換過(guò)瀏覽器打開，還是拒絕狀態(tài)，是要重啟路由或者電腦？

答：您好，我司測(cè)試訪問正常,使用第三方工具監(jiān)測(cè)狀態(tài)正常,用戶可讓相同地 其他朋友或者是其他電腦對(duì)比訪問試試,不排除是緩存問題導(dǎo)致訪問異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：您好，網(wǎng)站注銷備案、取消接入、注銷網(wǎng)站，都是什么意思，不太清楚

答：您好，
1.注銷備案：就是直接將該備案注銷，注銷后該主體下所有域名和主體就屬于無(wú)備案過(guò)的記錄，可以重新進(jìn)行備案提交；
   取消接入：只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；取消接入后請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)在的主機(jī)提供商協(xié)助辦理備案接入，接入成功后就不會(huì)影響您的備案了，但長(zhǎng)期無(wú)接入商的備案管局才會(huì)定期清理注銷；
   注銷網(wǎng)站：是指只注銷該網(wǎng)站下域名的備案信息，注銷后該域名就屬于無(wú)備案過(guò)的記錄，可以重新進(jìn)行備案提交；
2.查看您提交了網(wǎng)站-2的注銷申請(qǐng)，注銷網(wǎng)站-2不影響您的網(wǎng)站-1下的域名使用，如是確認(rèn)注銷，請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：stone@stonejoy.com, 國(guó)外郵件發(fā)過(guò)來(lái)被退信

答：您好，退信提示是找不到這個(gè)郵箱地址，這邊使用QQ郵箱測(cè)試發(fā)送是成功了的，看這個(gè)時(shí)間是8月12日發(fā)送的，可以再讓國(guó)外用戶發(fā)送過(guò)來(lái)試試。

問：就是目前發(fā)現(xiàn)有些國(guó)外的發(fā)過(guò)來(lái)退信，不是說(shuō)這個(gè)郵箱不存在！

答：您好，這種發(fā)信找不到地址可能是發(fā)件方無(wú)法解析您域名的mx記錄，但這邊測(cè)試mx記錄解析正常的，不清楚國(guó)外用戶是否能正常解析，可以聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)下， 另外再讓域名注冊(cè)商核實(shí)下，這兩個(gè)dns：





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