問：,站點(diǎn)服務(wù)出故障，數(shù)據(jù)庫無法訪問，影響正常業(yè)務(wù)
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)正常，是www.gzjwdzs.com這個(gè)網(wǎng)站打開有問題嗎，截圖看不出來哪個(gè)地方有異常，麻煩詳細(xì)說明下，并截圖標(biāo)記下，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不知道是不是 要關(guān)閉防火墻，數(shù)據(jù)庫是打開的？但是首頁讀取不到數(shù)據(jù)庫
答：您好，首頁這個(gè)地方看不出來有沒有讀取數(shù)據(jù)庫，您可以直接登錄網(wǎng)站后臺看下是否正常，能登錄則說明數(shù)據(jù)庫連接方面是沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺還是讀取不到數(shù)據(jù)庫，麻煩你們幫忙處理下看是什么問題
答：您好，通過history命令查看有mysql登錄的命令，這邊測試數(shù)據(jù)庫是可以正常連接的，外網(wǎng)測試也連接正常的，您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，您自己有部署java程序，這邊不清楚服務(wù)器環(huán)境部署的情況，建議您聯(lián)系之前幫您搭建網(wǎng)站的技術(shù)排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊無法聯(lián)系 請您幫忙啟動(dòng)JAVA的進(jìn)程包 這邊無法啟動(dòng)親
答：您好，抱歉，這邊對java環(huán)境不熟悉的，查看是有java進(jìn)程的，服務(wù)器環(huán)境配置這邊也不熟悉，建議還是聯(lián)系之前的網(wǎng)站管理員排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：C盤爆滿無法操作IE保存文件，C盤都沒有安裝東西怎么會(huì)爆滿？
答：您好，您可以按http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下或使用其他工具進(jìn)行檢查清理。
如需我司為您檢查清理將扣除一次金牌服務(wù)，確認(rèn)請?jiān)诖嘶貜?fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：點(diǎn)擊下載那個(gè)C盤清理報(bào)403錯(cuò)誤，沒法下載，或者麻煩直接提供下吧
答：您好，已經(jīng)下載并運(yùn)行了, 請測試,謝謝
教程下載請?jiān)诜?wù)器上下載,我司下載只能在服務(wù)器里面下載,謝謝
問：您好，
答：您好，
問：現(xiàn)在就是打不開網(wǎng)站，無法進(jìn)去修改
答：您好，已特殊為您解除網(wǎng)站屏蔽，請?jiān)诿魈欤?.6）下午17:00前完成整改，避免網(wǎng)頁再次被屏蔽網(wǎng)站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
