問：我有主機.7月4日過期的，后臺好像已經(jīng)刪除，還能找回嗎,已經(jīng)過期刪除主機還能找回嗎？
答：您好，請?zhí)峁鳈Cftp名我司查詢看下，是否是sys0604這個主機？
如果您本地有備份數(shù)據(jù)也可以重新購買一個主機上傳數(shù)據(jù)恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案提交兩次，都失敗了，提示沒有收到核驗短信
答：您好，
1.備案轉入，管局系統(tǒng)會給原網(wǎng)站負責人的手機上發(fā)送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，您請核實原網(wǎng)站負責號碼是否能接收驗證短信，非當前填報的網(wǎng)站負責人號碼；
2.原網(wǎng)站負責人信息您請聯(lián)系原備案接入商查詢；
3.若是號碼無誤，請重新提交備案申請并原網(wǎng)站負責人號碼注意查收短信及時進行驗證；
如長時間一直未收到驗證碼，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上輸入原備案網(wǎng)站負責人的手機號碼和身份證證件號碼后6位點擊“短信重發(fā)”申請重新發(fā)送試試；
4.若是號碼有誤，無法操作短信驗證，轉入也無法提交成功，此您請先聯(lián)系原備案接入商處將手機號碼修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請?zhí)峤唬?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原接入商是哪里？怎么能夠查到原來的信息或者電話號碼
答：您好，
1.非常抱歉，因我司只能查詢到備案信息是否在我司，其他接入商信息無法核實，原備案接入商建議您可聯(lián)系原負責人備案的人員核實確認；
2.原網(wǎng)站負責人信息需要您聯(lián)系原備案接入商查詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交第二個備案提示如圖，第一個備案都可以通過啊
答：您好，
1.查看您上次是操作的是：新增網(wǎng)站，原備案信息不在我司，審核時是無法查看原備案主體信息的；一般管局是允許先操作新增，新增通過后系統(tǒng)會自動同步為您原備案填報的主體信息，如是信息已更新或是號碼不一致的情況，是需要及時將信息修改準確再次向管局提交一次變更備案申請的；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，您請點擊：備案信息–刪除網(wǎng)站，撤銷新增網(wǎng)站申請后，您再點擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將負責人號碼修改一致提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來備案主體中電話客戶已經(jīng)不再使用 原為他備案的公司也聯(lián)系不到了，請問怎么處理？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
