問：提示“Undefined index: sys”在$this->currentMenu = empty($this->gets[0])?'sys': $this->gets[0];
請(qǐng)問是什么原因？,程序在本地和其它服務(wù)商空間內(nèi)正常訪問，但是貴司空間內(nèi)無法正常訪問
答：您好，查看到是可以正常訪問，請(qǐng)核實(shí)是那里訪問報(bào)錯(cuò)，當(dāng)前提示是找不到 index: sys ，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站程序執(zhí)行。
問：模板編號(hào)：PC模板[7781] 手機(jī)模板[7781]剛才在云建站模板里面增購(gòu)了一個(gè)模板隨便點(diǎn)擊的就扣費(fèi)了 ，我要求取消掉這個(gè) 增購(gòu)模板：10633
答：您好，精美模板因涉及第三方設(shè)計(jì)師的版權(quán)，一旦開通不支持退，請(qǐng)問您是如何操作的，在購(gòu)買的時(shí)候都有明確提示，精美模板一旦開通不支持退，請(qǐng)諒解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：模板我都沒有看， 我是在已有的 云建站后臺(tái)測(cè)試， 我現(xiàn)在是要退款掉，然后重新建一個(gè)網(wǎng)站 然后重新購(gòu)買模板和空間
答：您好，因涉及第三方設(shè)計(jì)師版權(quán)問題，相應(yīng)提成在開通的時(shí)候已經(jīng)返給設(shè)計(jì)師，確實(shí)無法退模板費(fèi)用，若您是操作失誤，需要重新購(gòu)買建站和模板，可以為您申請(qǐng)優(yōu)惠補(bǔ)貼一定模板費(fèi)用，您購(gòu)買新的建站和模板少支付180元，您開通的時(shí)候可以聯(lián)系您渠道經(jīng)理為您處理優(yōu)惠,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我根本沒有什么渠道經(jīng)理啊， 問題是我根本沒有使用 沒有操作 憑什么要扣我的錢， 況且我那個(gè)網(wǎng)站已有模板而且很多年了， 你直接把后面那個(gè)模板關(guān)掉 （增購(gòu)模板：10633），不要放到我上面
答：您好，很抱歉，因精美模板不支持刪除退訂，在購(gòu)買的時(shí)候有明確提示，若您要購(gòu)買新的建站和模板，之前回復(fù)方案已經(jīng)提供給您，您可以少支付180元，您開通的時(shí)候可以聯(lián)系您渠道經(jīng)理為您處理優(yōu)惠。
問：我不同意這個(gè)方案的， 我本來那個(gè)網(wǎng)站就有模板了，為什么還要買一套不相關(guān)的模板的，搞笑嗎？ 我要退218 實(shí)付金額。麻煩讓能負(fù)責(zé)的人聯(lián)系我，或者給個(gè)電話 我聯(lián)系對(duì)方
答：您好，精美模板購(gòu)買開通頁面有明顯說明 ,因?yàn)閷?duì)應(yīng)版權(quán)費(fèi)用已經(jīng)實(shí)時(shí)支付給作者,確實(shí)無法退費(fèi),如過能退費(fèi),并且您是我司代理,沒有必要為了這點(diǎn)費(fèi)用是得罪您,但因?yàn)榇_實(shí)沒辦法退費(fèi),所以才一而再的給您說明無法退費(fèi),也才考慮給您優(yōu)惠補(bǔ)貼,請(qǐng)知曉
問：給一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人電話吧，我們電話溝通吧 解決不了我就去網(wǎng)上投訴或者黑貓投訴 總要解決 另外后面已開的那個(gè)給關(guān)閉掉，我用不到的也不需要的
答：您好，渠道經(jīng)理已與您溝通解決方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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