問(wèn)：您好，上級(jí)審核退回了，原因：域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為679wan.com,個(gè)人主體，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與域名注冊(cè)人的名稱不一致,注冊(cè)人與網(wǎng)站主體是一致的
答：您好，
3.修改準(zhǔn)確后還需要讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng)，域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時(shí)間請(qǐng)與域名注冊(cè)商確認(rèn)（可將修改后的域名實(shí)名認(rèn)證信息內(nèi)容截圖提交至工單為您核實(shí)）；
問(wèn)：麻煩盡快核實(shí) ，無(wú)法遠(yuǎn)程，也不通
答：您好
之前您聯(lián)系反饋要變更ip,這臺(tái)ip已經(jīng)為您更換為127.0.0.1，請(qǐng)您登陸試下，另外麻煩您提供下服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟壎ㄆ渌鹖p ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有哪些IP
答：您好，核實(shí) 主ip：127.0.0.1 副ip：127.0.0.1-158。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是一共有28個(gè)IP嗎？
答：您好，經(jīng)核實(shí) 一共29個(gè)（其中加1個(gè)主ip）。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在的太老了，有沒(méi)有最新的
web.anyue.net.cn
答：您好，您可嘗試登錄代理平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)操作 ，或 您可提供代理站 用戶名和密碼，以及專屬密碼，我司協(xié)助看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：xinpingdq.com網(wǎng)站打不開(kāi)，打開(kāi)后跳轉(zhuǎn)到其它頁(yè)面，幫忙檢測(cè)一下咋經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題？
答：您好，
問(wèn)：咋老是中病毒？中了好幾次啦，真是崩潰，
您們那邊幫忙清理一下吧，我們這邊技術(shù)出差還沒(méi)有回來(lái)，多謝
答：您好，
掛馬的原因一般是程序存在漏洞導(dǎo)致的，您可以及時(shí)更新程序到最新版本，減少被掛馬的概率；
程序內(nèi)的掛馬如果您需要我們?yōu)槟謇淼脑?，您可以提交?duì)應(yīng)類型工單“【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”我們?yōu)槟謇?，清理?huì)收取相應(yīng)費(fèi)用，另外清理完之后，您還是要升級(jí)程序到最新版本，請(qǐng)程序檢查修復(fù)程序漏洞。
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站前天你們同事幫忙處理好，昨天可以正常打開(kāi)，今天又打不開(kāi)了；你們那邊搞不定的話，我們就只有從新找一家做網(wǎng)站的新做一個(gè)網(wǎng)站，讓他們?nèi)ス芾砹?/p>
答：您好，
目前是因?yàn)榉欠ㄐ畔⒈粧祚R之后，被非法信息系統(tǒng)阻斷導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)，目前給您解除了阻斷先恢復(fù)訪問(wèn)；
但是程序內(nèi)的掛馬，如果需要我們清理我們會(huì)收取相應(yīng)費(fèi)用，而且您程序存在的漏洞 我們不熟悉您的程序是沒(méi)由辦法幫您修復(fù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你收取費(fèi)用可以，但就怕收取費(fèi)用后弄了又管不了幾天，到時(shí)候又找你們弄又得出費(fèi)用，那樣經(jīng)常打不開(kāi)麻煩。一年都你們給維護(hù)要多少費(fèi)用？ 確保這一年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題都由你們搞定，
答：您好，
我們收取清理掛馬的費(fèi)用，但是掛馬清理之后，我們無(wú)法為您修復(fù)程序漏洞，如果漏洞還存在的話，依然可能會(huì)導(dǎo)致掛馬，這個(gè)即使您程序開(kāi)發(fā)方給您修復(fù)了漏洞，他們也不敢100%保證的以后不會(huì)再出現(xiàn)被掛馬的情況。
問(wèn)：現(xiàn)在聯(lián)系不到以前的模板網(wǎng)站提供商，沒(méi)辦法讓他們修復(fù)，實(shí)在不行就只能從新找一家公司做一新網(wǎng)站，維護(hù)方面交給他們弄
答：您好，
我們確實(shí)沒(méi)有辦法幫您修復(fù)程序上的漏洞，畢竟我們不是您的程序開(kāi)發(fā)方，對(duì)您整體架構(gòu)不了解，而且我們也不是專業(yè)做網(wǎng)站程序的公司；
目前可以給您做的只能是清理掉掛馬，然后嘗試將站點(diǎn)目錄設(shè)置只讀，看是否能降低被掛馬的概率。
