問:FTP(上傳)用戶名:
顯示問題為:服務(wù)器連接失敗,請檢查網(wǎng)絡(luò),
我電腦的網(wǎng)絡(luò)是正常原,就是你解決了遠(yuǎn)程連接后,系統(tǒng)用IP就登錄不了.,IP地址登錄系統(tǒng)連接不上
答:您好,請問您是那個服務(wù)器ip無法連接,請不妨詳細(xì)提供到相關(guān)的服務(wù)器ip等信息,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直就是用127.0.0.1這個IP地址登錄你們的云服務(wù)器,這個也是你們提供的,現(xiàn)在我手里就這一個IP.另一個帳號為云服務(wù)器超級用戶帳號:**********or, h2nu5sp3
重點是之前是正常可以登錄的,只是反映不能遠(yuǎn)程連接后,你們恢復(fù)后就用IP登錄不了的
問:127.0.0.1:
答:您好,測試您對應(yīng)服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,請注意您對應(yīng)ip后面的“:”冒號其是英文字符下的,您當(dāng)前工單中是中文字符下的,并且您提供的遠(yuǎn)程賬號其后面的英文有空格,其不需要空格的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠(yuǎn)程能連接,但是登錄系統(tǒng)不能連接云服務(wù)器,哪是什么問題,怎么解決
答:您好,請問您所說的無法連接云服務(wù)器具體是什么意思,您不妨詳細(xì)貌似看看,當(dāng)前查看您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我處理下C盤,系統(tǒng)盤占滿了,
答:您好,如需要我司代為核實清理,請?zhí)峤还危骸驹品?wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤占滿清理】,并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,并查看您服務(wù)器有3次金牌服務(wù)使用次數(shù),您同意我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來為您核實處理,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同意,謝謝
答:您好,對應(yīng)C盤該清理腳本請勿刪除,為您設(shè)置了一個計劃任務(wù),您可以重新測試一下系統(tǒng)登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,貴司贈送的代理平臺虛擬主機(jī)開通SSL也要收費(fèi)18元?
答:您好,抱歉,代理平臺虛擬主機(jī)也是需要扣費(fèi),非常感謝您對我司的支持!
問:第2年續(xù)費(fèi)是收18元,還是說代理平臺的虛擬主機(jī)也要收費(fèi)?
答:您好,普通SSL部署?,續(xù)費(fèi)虛擬主機(jī)將收取功能使用費(fèi)?18年
非常感謝您對我司的支持!
問:您好,也就是說:普通SSL部署,代理平臺的虛擬主機(jī),續(xù)費(fèi)只需18元/年吧?
答:您好,續(xù)費(fèi)價格是在主機(jī)的續(xù)費(fèi)價格上再加上18元的ssl價格的,非常感謝您對我司的支持!
問:貴司贈送的代理平臺的虛擬主機(jī),購買普通SSL部署后,第2年續(xù)費(fèi)只需18元吧?贈送的代理平臺虛擬主機(jī)不需要付費(fèi)吧?
答:您好,
理論上代理平臺是不需要續(xù)費(fèi)的,但是對代理有一定的規(guī)則,具體請聯(lián)系一下相應(yīng)的渠道經(jīng)理進(jìn)一步咨詢,非常感謝您對我司的支持!