問(wèn)：你好，這個(gè)空間買(mǎi)錯(cuò)了，一直用不上，空了2個(gè)月，請(qǐng)先刪除 有需要再購(gòu)買(mǎi),空間買(mǎi)錯(cuò)了，一直用不上，請(qǐng)先刪除 有需要再購(gòu)買(mǎi)

答：您好，很抱歉。您主機(jī)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間比較久，暫不支持刪除退款。若您主機(jī)不用，可以當(dāng)特價(jià)主機(jī)轉(zhuǎn)賣(mài)給其他有需要的用戶(hù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們之前也刪除過(guò)主機(jī)，我們是代理商，如果有必要，是可以提交工單刪除主機(jī)的。之前也配合刪除過(guò)的?，F(xiàn)在我們空了2個(gè)主機(jī) 所以要一 一刪除掉，等需要的時(shí)候再購(gòu)買(mǎi)。

答：您好，ftp：shengdiyaen 已經(jīng)特殊為您申請(qǐng)?zhí)幚?。?dāng)前這個(gè)主機(jī)暫不支持，請(qǐng)諒解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.dxe886.cn這個(gè)域名已經(jīng)備案通過(guò)了，但是還是綁定不了

答：您好，若已經(jīng)備案通過(guò)，請(qǐng)耐心等待各 管局同步生效后再次提交綁定  ，可以過(guò)1-2天后測(cè)試綁定 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你們備案系統(tǒng)也已經(jīng)同步了，但是我綁定的 時(shí)候還是顯示沒(méi)有備案

答：您好， 請(qǐng)耐心等待各 管局系統(tǒng)信息同步后再進(jìn)行綁定，一般需要1-2 天 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，
您給的截圖中的報(bào)錯(cuò)信息是設(shè)置程序池出錯(cuò)，請(qǐng)您檢查下服務(wù)器上面是否有安裝安全狗等防護(hù)軟件，如果安裝了，可以臨時(shí)退出防護(hù)軟件后再試下；如需我司排查，請(qǐng)您提供下該服務(wù)器的登錄密碼以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，企業(yè)備案現(xiàn)在沒(méi)有座機(jī)號(hào)碼 請(qǐng)問(wèn)怎么填寫(xiě)？

答：您好，若為四川備案，確實(shí)無(wú)座機(jī)，請(qǐng)任意填寫(xiě)一個(gè)座機(jī)將備案提交上來(lái)后提供一個(gè)緊急聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼（非法人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼）至工單內(nèi)，我司在后臺(tái)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)號(hào)碼，填寫(xiě)緊急聯(lián)系人號(hào)碼嘗試上報(bào)，以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，新的域名api文檔里沒(méi)有續(xù)費(fèi)的接口

答：您好， 接口開(kāi)發(fā)有域名以及主機(jī)續(xù)費(fèi)接口,請(qǐng)核實(shí),謝謝 

問(wèn)：這個(gè)文件下載地址是？

答：您好





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