問：域名需要實名認證，但是營業(yè)執(zhí)照是香港注冊的，可以嗎，該如何填寫
qdkdskj.com hkintv.com,域名是香港的公司注冊的要實名
答：您好，.com域名香港公司商業(yè)登記證書可以認證，需要有中文名字，域名所有者和證件上的名稱要一致。
中文所有者填寫：證件上的中文名稱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢下CN域名，我如果用云建站國外主機建站，是否不用備案，可以直接綁定CN域名，進行解析訪問？
答：您好，沒有這個限制，可以用云建站香港線路，不備案綁定，但cn域名本身是需要實名注冊的，要上傳實名認證才可以正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的服務(wù)器想退掉買從復了
答：您好，檢查您名下目前只有這一臺主機，具體是什么重復了，另外如果的確不想使用，可以轉(zhuǎn)售給其他人,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)在pj_qxg賬號下買過服務(wù)器了，這筆錢是讓買阿里云的，買錯平臺了
答：您好，核實512元購買了半年，這個價格和性價比是極高的，建議可就在我司購買。
如確實要退款，請先備份好數(shù)據(jù)，回復此工單確認。
問：確認退款
答：您好，已刪除退款到會員，建議放賬戶用于其他消費或續(xù)費，如確實要提現(xiàn)請在 http://m.ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問：清理網(wǎng)站掛馬
答：您好，
1.您模板文件：templets\\demo\\index.htm 被掛馬，現(xiàn)在已經(jīng)清理。
2.禁止了templets/uploads/images 腳本執(zhí)行權(quán)限
3.禁止了1433/3306端口遠程連接
4.處理了一個異常進程，有待觀察
5.網(wǎng)站被掛馬一般是程序或者插件存在漏洞導致，請務(wù)必保持dedecms更新到最新版本，設(shè)置好相關(guān)目錄權(quán)限，來降低再次被掛馬的風險。但我司無法保障100%后期不再掛馬，最根本的辦法是修復程序漏洞。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器無法登陸IE游覽器，網(wǎng)絡(luò)不通。
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的URL地址、瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727，請核實
問：游覽器顯示無法顯示該網(wǎng)頁，別說那么專業(yè)，我不懂，不給弄就拉倒
答：您好，核實到IE6支持的ssl等級較低，訪問baidu.com這類的高等級SSL加密連接不支持，這邊在服務(wù)器上安裝了sougou瀏覽器，請使用搜狗瀏覽器進行網(wǎng)絡(luò)的訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
