問(wèn)：127.0.0.1ping不通,127.0.0.1 服務(wù)器無(wú)端死掉了？

答：您好，查看系統(tǒng)死了控制臺(tái)也無(wú)法登錄操作，已經(jīng)為您重啟了請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，這是您的網(wǎng)站有CC攻擊，自動(dòng)啟用了CC防護(hù)功能，CC攻擊結(jié)束 后會(huì)自動(dòng)取消 ，請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)服務(wù)器能退不能，太慢了。遠(yuǎn)程超重都沒(méi)法操作。

答：您好，
我們外部檢查服務(wù)器的一些資源占用、以及網(wǎng)絡(luò)并無(wú)異常。請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的慢，（1）若是網(wǎng)站訪問(wèn)慢，可提供對(duì)應(yīng)的域名信息（或測(cè)試url地址）。（2）若是操作慢，可提供詳細(xì)的操作步驟。并且請(qǐng)您提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們進(jìn)一步為您排查問(wèn)題。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：xqy-tech.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)17分鐘后再試。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，十分抱歉給您帶來(lái)不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘，請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，我要預(yù)訂過(guò)期刪除的.club后綴的域名，為什么18日、19日即將刪除的.club后綴域名數(shù)據(jù)還沒(méi)更新出來(lái)？？以前早就更新出來(lái)了！出了什么問(wèn)題？請(qǐng)技術(shù)人員盡快核實(shí)解決！

答：您好，目前查看club的刪除列表已更新至8月20日，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：比較久未從后臺(tái)備份數(shù)據(jù)，剛剛試了下，每次都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面？這個(gè)是什么引起的 麻煩幫忙看一下！

答：您好
1、查看服務(wù)器正常,報(bào)錯(cuò)看原因是數(shù)據(jù)庫(kù)表有異常需要修復(fù),可參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 做下修復(fù)再試下。

2、若操作后還有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】

并提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟迯?fù)一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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