問(wèn):hxiaofu.com網(wǎng)站經(jīng)常性打不開(kāi),因?yàn)槲茨茈S時(shí)測(cè)試,其中一次不能正常訪(fǎng)問(wèn)導(dǎo)致搜索引擎取消收錄,請(qǐng)幫忙排查問(wèn)題,確保網(wǎng)站正常訪(fǎng)問(wèn),hxiaofu.com網(wǎng)站經(jīng)常性打不開(kāi)
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
這個(gè)密碼不正確,請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn),如忘記或不確定密碼,可回復(fù)工單授權(quán),這邊可協(xié)助重置,重置密碼會(huì)重啟服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):重置服務(wù)器這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)的問(wèn)題就能解決了
問(wèn):我已經(jīng)重啟服務(wù)器解決網(wǎng)站打不開(kāi)的問(wèn)題了,但這個(gè)問(wèn)題還是會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn),要正面解決?
答:您好,
服務(wù)器密碼協(xié)助重置為了1sewbcn2015 ,但這邊登錄服務(wù)器內(nèi)查看日志,暫未發(fā)現(xiàn)明顯的問(wèn)題,由于您已經(jīng)操作過(guò)了服務(wù)器重啟,之前訪(fǎng)問(wèn)異常的問(wèn)題無(wú)法復(fù)現(xiàn),您可以在下次出現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)異常時(shí),不做任何操作,提交工單上來(lái)這邊進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)檢查分析問(wèn)題原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):實(shí)體店同地址 小程序訪(fǎng)問(wèn)每天100人以上,都在同一個(gè)位置,經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),但是我在其他地 的客戶(hù)是可以正常訪(fǎng)問(wèn)的,我懷疑是你們的安全設(shè)置導(dǎo)致的
答:您好,
主機(jī)服務(wù)器方面并無(wú)訪(fǎng)問(wèn)限制,能否提供用戶(hù)本地具體的訪(fǎng)問(wèn)報(bào)錯(cuò),以及本地網(wǎng)絡(luò)的公網(wǎng)ip地址,還有無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的具體時(shí)間點(diǎn),這邊查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今天下午三點(diǎn)45-59分鐘
問(wèn):大連西安路地 客戶(hù)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)
答:您好, 核實(shí)此時(shí)間點(diǎn)無(wú)異常的 ,請(qǐng)?jiān)儆^(guān)察下 ,若有異??梢约皶r(shí)反饋工單我司協(xié)助排查 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):這種情況出現(xiàn)三次以上,我才找到這邊的,我們其他城 確定可以訪(fǎng)問(wèn),就大連經(jīng)常出問(wèn)題,
答:您好,1、請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,使用的是 wifi網(wǎng)絡(luò),還是 手機(jī)數(shù)據(jù)流量 ? 是電信網(wǎng)絡(luò),還是移通網(wǎng)絡(luò) ? 還是聯(lián)通 ?
2、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖 保存反饋。
3、可以嘗試重啟一下路由器 或 更換一個(gè)手機(jī)測(cè)試下是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,這邊測(cè)試http://yunshuwuliuq.com//可以訪(fǎng)問(wèn)的,是登錄有這個(gè)報(bào)錯(cuò)嗎,請(qǐng)?zhí)峁┫碌卿浀馁~號(hào)和密碼,windows虛擬主機(jī)無(wú)法修改memory_limit 這個(gè)值的,只有l(wèi)inux系統(tǒng)才能修改,如需修改這個(gè)參數(shù)需要將主機(jī)升級(jí)成linux系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):除了ip地址變動(dòng)之外,沒(méi)有其他的了是吧這個(gè)提示沒(méi)關(guān)系嗎
答:您好,是的,遷移數(shù)據(jù)也會(huì)給您備份下數(shù)據(jù),一般遷移數(shù)據(jù)不會(huì)有問(wèn)題的,可以忽略這個(gè)提示,
問(wèn):好的,已經(jīng)可以正常進(jìn)入了