問：您好，怎么刪除之前的這個備案,怎么刪除之前的這個備案
答：您好，
1.添加新網(wǎng)站和注銷已備案網(wǎng)站無法同時操作，若域名nanbeiedu.net已不再使用，需先申請注銷原備案號后，再繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請；
2.通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位主體下目前僅備案成功了這一個域名nanbeiedu.net，建議直接申請注銷整個主體備案號：蜀ICP備號，避免在工信部系統(tǒng)留下空殼主體數(shù)據(jù)，影響后面新域名備案提交；
3.您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網(wǎng)站信息，然后再點擊：注銷備案操作提交，提交注銷備案申請后，工信部12381會發(fā)送核驗短信至備案填報的主體負責人手機號，需注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2個工作日可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個不就把主體也注銷了嗎？我只注銷下面那個網(wǎng)站
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cL-g.com 什么時候可以正常使用
答：您好，cL-g.com 查詢這個域名注冊商不是我司的，具體是什么問題請詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么聯(lián)系 在你們網(wǎng)站上購買的啊
問：
答：您好，cL-g.com 域名待轉(zhuǎn)移狀態(tài)，因注冊局要求新注冊需滿60天才可轉(zhuǎn)移注冊商，您請耐心等待下，屆時賬戶余額充足，系統(tǒng)會自動為您轉(zhuǎn)入提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是已經(jīng)繳費了嗎？ 在貴公司網(wǎng)站上注冊怎么跑到其他公司去了？
答：您好，
2. 您已支付的是預(yù)定費用， 成交后域名需轉(zhuǎn)入我司完成交付，轉(zhuǎn)入費用由買家承擔，您可查看我司傳統(tǒng)域名搶注業(yè)務(wù)的規(guī)則說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2428 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名我什么時候才可以用 還需要多少費用
答：您好，因注冊局要求新注冊需滿60天才可轉(zhuǎn)移注冊商，您請耐心等待，屆時轉(zhuǎn)入會對域名續(xù)費一年，com轉(zhuǎn)入扣費55元。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：phitemntech.com 因疫情客戶忘了續(xù)費了，還能恢復這個郵箱嗎，到期有快3個月了
答：您好，抱歉核實此郵局過期太久刪除了，建議用戶重新開通郵局，如果有需要的數(shù)據(jù)確實需要恢復，我司可掃描下離線備份數(shù)據(jù)看下能否恢復，由于掃描離線備份組裝數(shù)據(jù)比較耗時并且有一定的難度需要安排專員處理需要收費200元，同時此郵局續(xù)費一年是150元。
如同意收費掃描離線可回復工單確認下，我司扣除200元 150元找回備份并操作續(xù)費一年，安排專員開始處理。
預(yù)計需要6-12小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我還是自已新開個吧，但現(xiàn)在開不了，說域名重復了
問：用mail.phitemntech.com 還能看到客戶的郵箱設(shè)置的LOGO,你們是不是還沒有徹底刪掉的?為什么要收200元的費用?現(xiàn)在幫把重開郵箱提示重復的問題處理下.
問：把新開郵箱重復的問題先處理下,我給客戶重開
答：您好，很抱歉為您帶來不便，這個郵局這邊讓專員核實查看了下，您運氣比較好這個郵局還有數(shù)據(jù)可以為您申請?zhí)厥馓幚碇苯永m(xù)費。
以后建議您在到期前完成續(xù)費，過期一個月就會刪除, 如同意續(xù)費請回復工單我司扣除150元為您人工處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要續(xù)2年送1年的,你們扣300,三年的時間
答：您好，已處理，請查看，非常感謝您長期對我司的支持！
