問：如題,急用,謝謝!,主機(jī)文件管理打不開,FTP登錄不上去

答：您好，測試無問題,可能是您本地移動網(wǎng)絡(luò)互通性問題,ftp您嘗試把ftp地址換成zzftp.myhost.net,ftp帳號密碼不變進(jìn)行連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問如何在主頁中（或網(wǎng)站的某一頁中）加入一個顯示閱讀人數(shù)的插件，以便計算瀏覽量。

答：您好，
抱歉,當(dāng)前為夜間值班時間暫時無法處理云建站問題,請?jiān)诿髟?點(diǎn)后回復(fù)工單,我司云建站專員為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：購買虛擬主機(jī)后能否直接登錄到虛機(jī)桌面進(jìn)行操作

答：您好，
虛擬主機(jī)沒有遠(yuǎn)程桌面,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp上傳網(wǎng)站程序,并在主機(jī)控制面板添加域名綁定,并將域名解析到主機(jī)二級域名即可實(shí)現(xiàn)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：在你們這里買了域名，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)還沒開始，現(xiàn)在想注冊一個免費(fèi)企業(yè)郵箱，行不行？

答：您好:
您所說的免費(fèi)企業(yè)郵箱是西部數(shù)碼還是其他公司的，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：不問免費(fèi)的了，剛剛在你們這買了三年送兩年的企業(yè)郵箱，在哪里查看？

答：您好，
同時請參考https://mail.west.cn/help/detail?id=4 去設(shè)置郵局解析，非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶反應(yīng)經(jīng)常出現(xiàn)問題pmoea7a2c，麻煩看一下什么原因，這個云建站在前幾天放假期間也打不開

答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測試域名可以正常打開，如您無法打開，請讓用戶ping www.shunxinwz.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在是可以打開的，但是經(jīng)常打不開，頁面找不到，等等打不開問題。是什么原因呢？服務(wù)器不穩(wěn)定嗎

答：您好，我司查看主機(jī)服務(wù)器運(yùn)行正常，如用戶出現(xiàn)無法打開的時候，請讓用戶ping www.shunxinwz.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

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