問：,備案注銷重新備案問題
答：您好，因域名在未備案成功前不可訪問使用，請將您的域名關(guān)閉后再提交備案申請；如是網(wǎng)站已確認(rèn)關(guān)閉您請點(diǎn)擊確定-我要繼續(xù)提交直接提交申請即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，當(dāng)前查看到域名沒有解析，請?zhí)砑佑蛎馕?，別名解析到我司二級域名cqtxdc.gotoip1.com 待生效后訪問再試。
問：附件是客戶退信內(nèi)容。
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
問：
答：您好，rjswdx.gov.cn 拒絕原因是：域名注冊者聯(lián)系人證明資料上的名稱與系統(tǒng)中的注冊者聯(lián)系人名稱不一致。
您注冊域名的聯(lián)系人、上傳的身份證、以及域名注冊申請表中的聯(lián)系人需要保持一致的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，云建站文章這塊可以直接鏈接到微信公眾號里面的文章嗎？麻煩幫忙處理一下，謝謝例如，以下這個文章鏈接https://mp.weixin.qq.com/s/Ep-cfpBew9mzsSee9z9Yxg網(wǎng)站管理用戶名:**********
答：您好，非常抱歉了，不能的。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：希望可以反映一下這個功能，非常有必要。后期可以增加這個功能，很多客戶提出這個需求
答：您好， 已經(jīng)為您反饋開發(fā)部門 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站無法訪問，請加急處理
答：您好，查看到您提供域名沒有解析，請修改域名解析，解析到我司二級域名sdvictor2019.gotoip55.com
并且對應(yīng)的域名沒有綁定，查看到綁定的域名是edu1.ruiyoudz8.cn ，測試可以訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
