問：您好，核實域名jagh.org.cn上報工信部域名驗證庫信息中注冊人證件號碼為空，請及時聯(lián)系域名注冊商將完整的域名實名信息上報工信部域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再提交網(wǎng)站備案申請；
備案時返回這個問題，是需要調(diào)整哪里的資料？,域名驗證庫信息注冊人證件為空是需要變更哪里的資料？
答：您好，您需聯(lián)系域名jagh.org.cn注冊商核對域名是否已經(jīng)完成實名認證，域名實名信息與備案主體信息是否一致；將域名實名信息修改準確后，請?zhí)嵝延蛎陨滔葘⑼暾麥蚀_的域名實名信息更新上報到工信部域名驗證庫中；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：這個應(yīng)該有程序沒有關(guān)系，因為這個問題重啟服務(wù)器后問題就解決了，但沒過多久，問題又出現(xiàn)了。大概一個月左右出現(xiàn)一次，重啟服務(wù)器后問題解決。這個應(yīng)該是什么原因？
答：您好，
報錯上來看確實是程序相關(guān)的問題，您也可以聯(lián)系程序人員核實一下此報錯是否是服務(wù)器方面問題，然后反饋我司協(xié)助核實
同時您提供的登錄信息是錯誤的，無法登陸，請您核實一下正確的遠程密碼和遠程端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，你們也可以重啟一下服務(wù)器，看問題是否已解決？關(guān)鍵是，為什么重啟服務(wù)器問題就解決了，問題出在哪里？必須找到原因，不能老出現(xiàn)這種情況。
答：您好，
問：可以，只要最終能解決問題就行。
答：您好，
目前調(diào)整了，您再使用觀察一下
之前那個報錯還是不確定具體原因，但是異常時確實服務(wù)器有卡死的情況
若還有異常可以考慮更換到我司my10G-1集群，此集群相對性能更好，但是變更集群會涉及到IP變化，屆時可能會調(diào)整解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案的看見不是一次可以備案5個域名嗎？ 我怎么提交 只限制三個域名
答：您好，
1. 份不同、備案填報性質(zhì)不同，單次提交域名數(shù)會有差異；
2.查看本賬戶下有提交陜西個人備案，單次可提交3個域名網(wǎng)站備案；若后期有其他域名需使用備案，請待本次備案完成后將已備案的域名開啟可訪問，可核實網(wǎng)站實際內(nèi)容后再繼續(xù)添加新域名備案申請；
3.多網(wǎng)站備案監(jiān)管嚴格，個人備案域名總數(shù)不宜過多，建議只備案主要使用的1-2個域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那正常幾天能下備案 ？備案只需要短信核驗對嗎？
答：您好，陜西地 備案審核時間是20個工作日內(nèi)，近期一般在1-2周左右；
審核期間，會進行電話核驗和工信部短信核驗，請主辦者提交備案申請后，保持電話暢通、注意接聽備案核驗電話并配合下核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電話核驗 應(yīng)該屬于 西部數(shù)碼備案初審核驗對嗎？ 最后一問題問好 我就結(jié)單了
答：您好，我司初審時會進行電話核驗，備案上報后管局審核期間也可能會安排電話核驗抽查；備案完成后管局等監(jiān)管部門會不定期復審抽查進行電話核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
