問：您好，你好 我只是取消了sirenji.com的備案，怎么全部都沒有了啊,juji123.com和xiaopin5.com都沒有了,你好 我只是取消了sirenji.com的備案，怎么全部都沒有了啊
問：您好，如果看到麻煩幫我修改一下哈，我只需要刪除一個站就可以了，另外兩個我是要保留的
答：您好，
1.查看當(dāng)前賬戶下只操作了域名sirenji.com的取消接入，域名juji123.com和xiaopin5.com的備案信息并未被取消，可點擊： 備案信息 查看 ；
2.需注意的是：取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那怎么才能注銷備案呢？其中一條域名
答：您好，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從昨晚11點半到現(xiàn)在1個多小時了一直打不開
答：您好，
問：跟我有什么關(guān)系？我網(wǎng)站后臺沒有看到大流量的攻擊
答：您好，
問：別人ddos 這個域名你就給我停了，說不過去吧，你怎么確認別人是針對我的，而不是他針對你們服務(wù)器的
問：你給我開啟我需要排查問題
答：您好，
抱歉，機房有硬防。
硬防上能夠很直觀的查看到是哪個IP受攻擊，目前能夠確定是您的IP被ddos了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你給我開啟，我裝防御
問：你們這樣很不合理的，后面再被攻擊 我等8小時
答：您好，
ddos攻擊不是您簡單的在服務(wù)器上安裝一個安全軟件就能防護的，而且處理您工單的時候我們就已經(jīng)和機房聯(lián)系過。
這個IP還持續(xù)有流量過來，所以無法提前解封。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在怎么解決 ？我要保證網(wǎng)站能打開
問：還有就是IP被攻擊了 我網(wǎng)站停了居然連一個通知都沒有，要不是夜里準備上服務(wù)器找東西，都不知道我的網(wǎng)站被你們封了。這也太不過用戶的感受了。
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，監(jiān)控查看服務(wù)器帶寬使用達到了60多M，遠遠超出您服務(wù)器帶寬了，您遠程到服務(wù)器核實下是否是哪個軟件或者網(wǎng)站占用比較多，如是正常使用，則需要升級下服務(wù)器帶寬。
問：遇到這樣的問題，我們自己能處理嗎？應(yīng)該要如何處理？
答：您好，這個是帶寬異常，需要我們核查一下具體情況處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為我剛剛又有一臺服務(wù)器遇到這樣的帶寬異常，我能知道怎么處理的不，這樣我們自己也能處理。
答：您好，
首先確認是否是網(wǎng)站導(dǎo)致的流量消耗；
建站助手中有個流量統(tǒng)計功能，可以看到自從iis 重啟之后 的各個站點的流量消耗以及請求次數(shù)情況，通過這個您可以參考下。如果將消耗最大的站點停止后，流量下降，則應(yīng)該就是這個站點有問題。
