問：虛擬主機上添加綁定的新域名時信息錯誤認證失敗需要從新添加,主機添加新域名認證信息錯誤
答：您好，您是指域名實名認證信息有誤還是什么認證信息有問題，請詳細說明下我司核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在虛擬主機上添加新域名需要認證，然后認證信息有誤
問：虛擬主機綁定新的域名！域名不是西部數(shù)碼的所以要認證！然后認證時信息不一致需要提交工單
答：您好，您是指賬號實名認證的吧，認證聯(lián)系人如果錯誤的，請在管理中心-賬號管理-賬號實名認證-點擊“修改聯(lián)系人”后再重新提交資料即可，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一直都在連接
答：您好，查看服務器系統(tǒng)沒有啟動起來，幫您啟動了，您再遠程試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：hongtaihj.gotoip4.com 這個空間不要了，請給刪除；里面數(shù)據(jù)也不要了
不用退款，直接刪除即可； 這個空間是以前買2年送1年的，客戶網(wǎng)址早都過期不要了，空間也不要了
答：您好，hongtaihj 已經(jīng)改為過期，請在管理中心自行刪除一下。
問：您好，
答：您好，是的，此提示表示該域名網(wǎng)頁上的備案號和工信部地址鏈接已是正確的，請保持當前網(wǎng)頁備案號設置不要改動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶想要一個 操作指南 我要寫一個 想根據(jù)你們的改一下
答：您好，小程序操作指南請參考http://m.ps-sw.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站www.cx1229.com網(wǎng)站欄目導航?jīng)]有后綴html是不是之前設置首頁不要，導航有沒有了。引起網(wǎng)站不收錄這種情況。百度蜘蛛都有抓取頁面，就是不收錄情況是這個沒有后綴引起不收錄情況嗎。文章也有就有一個收錄。
答：您好，這個跟收錄沒有關(guān)系。首頁是index.html ，默認訪問這個目錄不需要添加后綴默認就是顯示index.html 這個文件內(nèi)容，但這個和首頁并無直接關(guān)系，收錄和網(wǎng)站內(nèi)容、關(guān)鍵詞、更新頻率訪問量等，具體您可以網(wǎng)上搜索下收錄方面的優(yōu)化設置,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
