問：chengtianxia.net在做別名解析時(shí)候報(bào)錯(cuò),chengtianxia.net無法做別名解析

答：您好
請(qǐng)問是做@的別名嗎？我們看您做了兩天郵局mx解析,所以會(huì)有沖突,請(qǐng)將@的做a記錄到具體ip即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：是做aliMaily3r4a2別名至mail.mxhichina.com，我現(xiàn)做的別名也是失敗的，提醒500域名無效；然后做了MX就可以

答：您好，aliMaily3r4a2別名至mail.mxhichina.com
已按您要求添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄進(jìn)去卡頓，點(diǎn)擊反應(yīng)慢

答：您好，目前查看cpu占用較高，導(dǎo)致卡頓。您是否在使用護(hù)衛(wèi)神查殺，會(huì)占用一定的資源
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：關(guān)掉護(hù)衛(wèi)神也卡頓，是不是系統(tǒng)中毒 請(qǐng)排查

答：您好，
附圖，我司使用電信網(wǎng)絡(luò)登錄服務(wù)器進(jìn)行操作并沒有出現(xiàn)卡頓的情況，查看現(xiàn)在服務(wù)器cpu使用狀態(tài)已經(jīng)正常，查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性稍差，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下，或考慮升級(jí)為華中BGP機(jī)房，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持更好,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：我的網(wǎng)站www.lejiababy.com 打不開了現(xiàn)在進(jìn)后臺(tái)看  我的虛擬主機(jī)都不見了
怎么回事？？？急?。?！

答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上過期），已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：100元，一共980元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，謝謝!

問：以前的虛擬主機(jī)到期了，沒續(xù)費(fèi)，想續(xù)費(fèi)，繼續(xù)使用原來空間里的程序。從哪里可以找回，或者怎么續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用原來的空間和里面的東西

答：您好，

問：aptekcn.com網(wǎng)站打不開，麻煩看一下什么原因。

答：您好，
測(cè)試域名解析還未生效，附圖：。也請(qǐng)您檢查域名解析是否正確，若不正確，請(qǐng)將域名:www.aptekcn.com做別名(CNAME)記錄至aptekcn.gotoip2.com，域名解析完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.aptekcn.com

問：這個(gè)域名是哪里的哈，您們那邊能查的到嗎？

問：我已查到，謝謝。

答：您好，
好的，不客氣。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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