問(wèn)：，按照操作指引SSL證書(shū)部署完成， 但沒(méi)生效， ,SSL 部署完成但沒(méi)生效

問(wèn)：shamsgenerator.com站點(diǎn)， 綁定另外2個(gè)域名， opalsenergy.com,和Opalselec.com

答：您好，

問(wèn)：客服說(shuō)是windows IIS , 現(xiàn)在下載什么版本的證書(shū)？

答：您好，
請(qǐng)寫(xiě)在您IIS的證書(shū)，然后下載nginx的證書(shū)
再使用建站助手去部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)解決， “現(xiàn)在服務(wù)器內(nèi)部是nginx反向代理到iis，證書(shū)部署需要到nginx設(shè)置” 這個(gè)你們客服不知道啊 ，， 現(xiàn)在安裝更簡(jiǎn)單

問(wèn)：謝了

答：您好，
因?yàn)閣indows系統(tǒng)使用的確實(shí)是IIS，但是如果使用建站助手部署證書(shū)會(huì)自動(dòng)安裝nginx反向代理到iis上，不上服務(wù)器查看確實(shí)不清楚您服務(wù)器內(nèi)部使用的哪種部署方式，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我清清楚楚記得自己密保，但是提示我密保錯(cuò)誤，然后我通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼重置，結(jié)果還是錯(cuò)誤！換瀏覽器也不行。

答：您好，非常抱歉，我們也無(wú)法看到您的密保，請(qǐng)核實(shí)一下密保中是否有特殊字符，建議重新再修改一下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不可以，字母漢字我都試過(guò)了，我已經(jīng)修改幾次了還是不行。

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，可能存在您設(shè)置密保答案的時(shí)候有后有空格，麻煩您提供下密保答案至工單中，專員為您測(cè)試驗(yàn)證下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 但是始終是提示上傳失敗，不知道哪里沒(méi)配對(duì)。

問(wèn)：上傳文件配置路徑。

答：您好，虛擬主機(jī)最大上傳100M  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我上傳的文件只有8MB 

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌?測(cè)試 地址，賬號(hào) 密碼 ，我司測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站突然打不開(kāi)了，麻煩幫我查下

答：您好，
無(wú)法訪問(wèn)原因是域名解析的ip不正確，請(qǐng)重新將域名做別名解析到fzmwzs.gotoip1.com ，建議設(shè)置別名解析，避免影響正常訪問(wèn)，如確實(shí)無(wú)法設(shè)置，則請(qǐng)重新修改A記錄解析到127.0.0.1 ip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前網(wǎng)站都是可以正常用的啊，怎么突然就域名解析不行了？？

答：您好，
虛擬主機(jī)本身為共享ip，多用戶同時(shí)使用，可能會(huì)因?yàn)楣舻仍驅(qū)е耰p無(wú)法正常使用，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)，這樣如直接做A記錄解析就會(huì)影響正常訪問(wèn)，所以建議將域名解析到別名地址，
您也可以通過(guò)此處購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立ip，購(gòu)買(mǎi)后可將域名直接解析到獨(dú)立ip，這樣也可以避免受到其他用戶影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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