問：您好，現(xiàn)在備案的主機為香港服務(wù)器，無法獲取備案碼,香港主機無法獲取備案碼
答：您好，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案；若用戶需要辦理備案，請選擇內(nèi)地機房主機獲取備案碼提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因現(xiàn)有的網(wǎng)站涉及廣告詞違規(guī),我公司要修改網(wǎng)站內(nèi)容,請今天幫我關(guān)閉
答：您好，1、請問是哪些域名，請?zhí)峁┮幌?，以便為您關(guān)閉。
2、您也可以 自己 通過控制臺 暫停主機，或刪除域名解析，
若需我司協(xié)助關(guān)閉 請先提供信息，然后確認(rèn)是否 暫停主機 及 刪除解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站隔一段時間就會出現(xiàn)這種情況，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，每次都是重啟服務(wù)器才能正常打開，到底是怎么回事？麻煩貴公司技術(shù)排查一下，堅持排查一段時間，看看是什么原因，謝謝！
答：您好，目前測試訪問顯示，您截圖的報錯可能是站點異?；蛘哓?fù)載問題，可遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實一下內(nèi)存、負(fù)載是否占用比較高，站點池是否正常。目前網(wǎng)站可以訪問，您可能已經(jīng)重啟過了，可通過事件查看器核實具體報錯情況，如需我司代您排查請?zhí)峤徽_工單類型：主機租用vps、云主機–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我是建站公司，我的需求是我的客戶可能之前在咱們這備案過，不過現(xiàn)在項目要傳到我們自己購買的服務(wù)器上需要我這怎么操作呢是點擊圖片2嗎
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，該單位有備案：冀ICP備號-1 接入在我司，無需重復(fù)轉(zhuǎn)入；
2.現(xiàn)域名使用您的服務(wù)器，請登錄至原備案賬戶下將備案碼修改為您服務(wù)器的備案碼后，即可將域名指向您的服務(wù)器使用；
3.若忘記了之前的備案賬戶密碼，請參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sjyljh.com網(wǎng)站無法訪問請查看謝謝
答：您好，為您切換了一個節(jié)點，請過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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