問: 網(wǎng)站不穩(wěn)定,無法訪問,麻煩換個機(jī)房,xm008.cn 網(wǎng)站不穩(wěn)定,無法訪問
答:您好,
問:該網(wǎng)站收到你們郵件,提示流量超,異常,我們后臺統(tǒng)計流量基本沒有,你查下
答:您好
問:您好,
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站剛才不能訪問,提示錯誤,但是過一會兒又好了,截圖如下,能幫我排查一下原因嗎?
答:您好
我們做了調(diào)整,請過30分鐘后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在我司在貴服務(wù)商上有兩個域名還未接入備案,老代碼因服務(wù)器丟失而無法更改正確主體備案號,先在西部數(shù)碼上使用新的虛擬機(jī)存放代碼 備案號已更正,但因兩個域名還沒接入備案 需要使用這兩個域名打開這個網(wǎng)站去進(jìn)行對這兩個域名備案,有什么解決方法嗎
答:您好,有備案就可以解析到我司主機(jī)訪問,查看綁定到gzguojing這個主機(jī)的,請您核實修改解析cname對應(yīng)值gzguojing.gotoip2.com 生效后再測試。
同時建議把備案接入我司,否則原接入商可能會取消您的備案截圖影響正常訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案過的有兩個域名不用了hnaaaedu.cn/aaajy.net,需要怎么刪除嗎
答:您好,1,管局要求已備案域名必須能訪問,且網(wǎng)頁與備案主體相符,需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn ;
2,如原備案域名其中有兩個已未使用,需先操作刪除未使用域名提交變更申請至管局審核,管局審核通過后再備案新域名;
3,請點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站將此次新增網(wǎng)站刪除,然后刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除域名提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:能幫我們恢復(fù)嗎
問:我點(diǎn)進(jìn)去以為是手機(jī)端頁面,想把手機(jī)端頁面刪了,結(jié)果PC端頁面刪了好幾個
問:
答:您好,請進(jìn)入編輯模式–設(shè)置–數(shù)據(jù)庫備份–可恢復(fù)7月16日的備份后查看下,以后刪除頁面前,建議先把數(shù)據(jù)庫做一些備份操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這次刪除的麻煩幫我們恢復(fù)一下吧,這次真不知道刪除了,按撤回不能恢復(fù)
答:您好,抱歉,目前請通過這個頁面根據(jù)自己的需要重新創(chuàng)建丟失的頁面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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