問：已經(jīng)安裝linux,但一直無法遠程連接，安裝不了寶塔面板,已經(jīng)安裝linux,但一直無法遠程連接
答：您好，查看您是保留數(shù)據(jù)重裝的，請問您服務(wù)器上有沒有重要數(shù)據(jù)，若沒有的話，可以直接不保留數(shù)據(jù)安裝我司帶寶塔的面板。寶塔安裝的要求是純凈版的系統(tǒng)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用保留任何數(shù)據(jù)
答：您好，您這邊可以稍等1小時后重裝時間重置后，選擇帶寶塔的模板系統(tǒng)不保留數(shù)據(jù)重裝即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重裝，連接依然是遠程連接無應(yīng)答
答：您好，
非常抱歉，查看您還是選擇的保留數(shù)據(jù)重裝，當(dāng)前遠程可以登錄，但是寶塔是安裝失敗的。需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書服務(wù)，輸錯域名了，可以變更綁定的域名嗎，
答：您好，
抱歉,訂單域名無法變更,如確認static.52komma.cn域名填寫錯誤,我司可申請刪除并將1元證書費用退還到賬戶下,您重新申請即可,確認刪除請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就申請刪除static.52komma.cn 這個sll證書服務(wù)
答：您好，
已經(jīng)刪除,請重新購買即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zxgz.xwzx198.com/card/BindCardno.aspx內(nèi)網(wǎng)可以打開，外網(wǎng)打不開？域名也能拼通，幫查下，急?。。?/p>
答：您好，檢查您的域名沒有添加白名單，請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊管理即可進入云主機對應(yīng)的管理面板–在白名單和備案欄目添加。請?zhí)砑雍蟮却?0分鐘生效后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是什么意思看不懂
答：您好，
1.核實有刪除座機，刪除變更和添加新網(wǎng)站mlb-vip.com備案不支持同時操作；
2.原座機未使用了，需先刪除申請變更；請刪除新增網(wǎng)站后回復(fù)告知，為您調(diào)整狀態(tài)后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kejifuwu.snmykj.cn 申請的這個ssl證書
答：您好，
查看您域名驗證文件訪問沒有問題,請耐心等待證書機構(gòu)驗證通過后即會頒發(fā),稍晚些時候查看訂單狀態(tài)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
