問：請問主機(jī)型號是Windows幾？,主機(jī)型號是Windows幾？

答：您好，查看主機(jī)hf123系統(tǒng)是windows 2019，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：我找不到網(wǎng)站服務(wù)器的網(wǎng)站日志，我感覺有點(diǎn)混亂呢，可以幫我整理一下嗎

答：您好，日志已根據(jù)站點(diǎn)進(jìn)行命名 分，詳見附圖，路徑 /home/wwwlogs ，可通過sftp的方式連接上服務(wù)器，將日志文件下載本地通過編輯器進(jìn)行查看  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這是蜘蛛文件嗎，我怎么分析不出來哦

答：您好，已電話溝通 ，可通過sftp的方式下載日志文件再使用第三方工具分析  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ddos攻擊，服務(wù)器什么時間能解封

答：您好，
1、查看該服務(wù)器于 14:58受ddos攻擊，將被機(jī)房封停24小時，您可以等待機(jī)房解封后再試；
為了避免解封后再次受攻擊，目前該服務(wù)器開啟了百度云加速防護(hù)，請您確保站點(diǎn)域名是做cname解析到了該服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com ，不要將域名直接解析到服務(wù)器ip；
2、如果要盡快恢復(fù)服務(wù)器使用，也可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機(jī)房線路方式將該服務(wù)器升級到內(nèi)地高防機(jī)房后即可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)；非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，核實(shí)3個域名已為您初審?fù)ㄟ^進(jìn)入注冊局1-3個工作日審核狀態(tài)，注冊局申訴階段非我司可控，請您耐心等待。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：這個郵箱為什么這么多地方登錄的，是不是被盜了？請看圖

答：您好，您有沒有關(guān)聯(lián)過其他郵箱，這是客戶端登陸，如果在其他地方關(guān)聯(lián)過郵箱，則可能會有登陸，比如手機(jī)客戶端，如果沒有設(shè)置過，請您及時修改密碼，并建議在設(shè)置里面開啟設(shè)置專屬的客戶端登陸密碼，這樣您的郵箱密碼不能用于登陸，只能用客戶端密碼才可以登陸,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，工信部備案一般無需發(fā)貨，請核實(shí)您是否在辦理其他申請。如并未辦理其他業(yè)務(wù)，請?zhí)岣呔?nbsp;謹(jǐn)防受騙,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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