問：,網(wǎng)站打不開, 是有備案號的
答：您好，
1.查看是檢出備案主辦者：廣限公司 經(jīng)營狀態(tài)異常（吊銷）；備案主體信息不實，未及時修改完畢變更，按備案主體信息不實關(guān)閉網(wǎng)站取消接入；
2.請確認備案單位是否還在正常開辦；
若在，請聯(lián)系工商部門等處理，恢復(fù)經(jīng)營正常并提交備案轉(zhuǎn)入申請；待核實單位經(jīng)營狀態(tài)正常、備案接入后請申請核實恢復(fù)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xinruiyuanmy.com，續(xù)費年限：3年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xinruiyuanmy.com已協(xié)助續(xù)費3年成功，當前到期時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器：127.0.0.1 網(wǎng)站被黑，掛馬文件已刪除，系統(tǒng)還是一直提示疑似非法信息是怎么回事
答：您好，檢測已正常，現(xiàn)在已經(jīng)刪除了之前的非法信息記錄，您再查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，1.從訪問看流量主要為訪問時圖片及其他靜態(tài)文件所產(chǎn)生的，另外查看文件太大也較占流量
問：您好，流量已充 但是還是不能打開這個主機FTP賬號：aige2021 ，請幫我盡快恢復(fù)下
答：您好，已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題！
答：您好，
已經(jīng)處理好了，您現(xiàn)在測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：轉(zhuǎn)入備案法人已經(jīng)變更如何處理
答：您好，轉(zhuǎn)入時請先采集現(xiàn)法人證件，待轉(zhuǎn)入成功后及時修改法人信息提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 賬號：sales@tend.cn 垃圾郵箱特別多 一天能收到很多 麻煩處理一下 別老是要手動設(shè)置黑名單 那每個郵箱的發(fā)過來的垃圾郵箱地址都是不一樣的 都手動會累死，麻煩你們自己過濾級別提高起來 這個客戶！
答：您好，好的，已轉(zhuǎn)開發(fā)部研究，感謝您 的意見。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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