問(wèn)：,網(wǎng)站打不開(kāi)，綁定域名已經(jīng)有大概十分鐘了！

答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：一會(huì)能打開(kāi)一會(huì)不能打開(kāi)，為什么呀！感覺(jué)服務(wù)器有問(wèn)題呀?。。?！

答：您好，
港臺(tái)虛擬主機(jī)新解析和幫到主機(jī)域名訪問(wèn)511 ，一般20到30分鐘左右測(cè)試即可，內(nèi)部解析生效需要一些時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么呀？之前都不是這樣的，最近老是出現(xiàn)這樣的情況，這樣用戶都認(rèn)為有問(wèn)題，體驗(yàn)很差呢！

答：您好，我司香港主機(jī)有做cdn架構(gòu)，需要綁定域名后等內(nèi)部解析完全生效后才能訪問(wèn)，一般需要10分鐘左右就可以訪問(wèn)，有時(shí)候解析生效慢可能稍微久一點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.xieye99.com 這個(gè)主機(jī)的域名，在西數(shù)官方，我客戶的賬號(hào)下面。麻煩給我看看，客戶解析域名，解析正確沒(méi)有，謝謝

答：您好，
核實(shí)未解析到綁定虛擬主機(jī)，請(qǐng)將域名做別名(Cname)至:【xieye99com.gotoip3.com】，20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 解析是對(duì)的吧

答：您好

問(wèn)：已經(jīng)實(shí)名，微信也綁定了，為什么提示域名還未實(shí)名通過(guò)不允許操作.？？如何處理

答：您好

問(wèn)：無(wú)任何操作，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，查看服務(wù)器存在異常，請(qǐng)您在管理中心關(guān)機(jī)，然后再重新開(kāi)機(jī)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：按你方法，現(xiàn)在可以了，謝謝

答：您好
不客氣,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：很早就購(gòu)買(mǎi)了，顯示hold是被鎖定？還是其他的

答：您好，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-模板管理里面模板過(guò)戶一次，完成實(shí)名后回復(fù)本工單，我司工作人員為您解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已經(jīng)操作了，但是還是提示hold

答：您好，已為您更新?tīng)顟B(tài)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嗯嗯

答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試一下看看域名解析是否生效并且看看域名狀態(tài)是否正常，如果還有問(wèn)題及時(shí)反饋并告知下我們具體的域名。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
FTP ts100e 空間到期了，能開(kāi)一會(huì)，備份下網(wǎng)站嗎？

答：您好
非常抱歉,虛擬到期后無(wú)法開(kāi)啟 ,請(qǐng)聯(lián)系qq:核實(shí)續(xù)費(fèi)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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