問：您好，麻煩幫忙注銷一下，客戶手機(jī)收不到短信了,麻煩幫忙注銷一下，客戶手機(jī)收不到短信了
答：您好，如是原備案負(fù)責(zé)人號(hào)碼未使用了，我司可協(xié)助您操作注銷網(wǎng)站試試，如需注銷，請(qǐng)?zhí)峤还位貜?fù)：確認(rèn)注銷子備案號(hào)：XXX，域名：XXX，注銷申請(qǐng)人姓名***，聯(lián)系方式***，注銷原因***，以便核實(shí)處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：確認(rèn)注銷子備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-1域名：gzmingchu.com注銷申請(qǐng)人姓名：陳和偉聯(lián)系方式：注銷原因：該域名不屬于我們了，內(nèi)容無法掌握，所以申請(qǐng)注銷。
答：您好，1，非常抱歉，與原備案負(fù)責(zé)人電話確認(rèn)能正常配合短信驗(yàn)證，我司無法協(xié)助您操作注銷；
2，已協(xié)助您提交在線注銷備案申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系獲取驗(yàn)證碼及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，mail.kater-silicones.com這個(gè)郵箱是在這邊吧。我怎么查不到。
答：您好，檢查是我司的，不過已經(jīng)過期太久被刪除了？您現(xiàn)在是要恢復(fù)郵局還是要重新開設(shè)呢？目前郵局?jǐn)?shù)據(jù)還在，如果恢復(fù)需要單獨(dú)收取200元的恢復(fù)費(fèi)用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我怎么查我的財(cái)務(wù)記錄，我看是什么時(shí)候的。
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的 到期，對(duì)應(yīng)的續(xù)費(fèi)記錄，和財(cái)務(wù)明顯是可以正常查看到，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我好像也沒有收到過郵局到期的郵件。
問：財(cái)務(wù)記錄也沒有。zhumeifu@126.com郵箱通知也沒得。
答：您好，郵件，短信的到達(dá)率較低，所以我們強(qiáng)烈推薦您在管理中心綁定微信，通過微信接收續(xù)費(fèi)通知是目前到達(dá)率最高的提醒方式，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：暈倒，數(shù)據(jù)倒不重要，主要是這個(gè)郵局客戶設(shè)了帳號(hào)。你能不能重新按原來的開一個(gè)一樣的。
答：您好，無法核實(shí)有哪些賬號(hào)，目前郵局?jǐn)?shù)據(jù)還在，都是數(shù)據(jù)塊，恢復(fù)只能整體恢復(fù)，如果恢復(fù)需要單獨(dú)收取200元的恢復(fù)費(fèi)用, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)云郵是不是分基礎(chǔ)版，。。。。分版本的是吧。這個(gè)原來是什么版本，根虛機(jī)贈(zèng)送的一年那個(gè)是一樣的版本嗎。
答：您好，是的，您之前這個(gè)郵箱是基礎(chǔ)版，是虛擬主機(jī)購買贈(zèng)送的一年，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：不對(duì)呀，這個(gè)主機(jī)是今年才轉(zhuǎn)過來的。到期的應(yīng)不是贈(zèng)送的吧。去年到期的那個(gè)是買的嗎，是什么版本的。
問：該域名已開通了郵局，請(qǐng)換一個(gè)重試
另外，現(xiàn)在開通贈(zèng)送郵局時(shí)顯示這個(gè)提示。
答：您好，虛擬主機(jī)有贈(zèng)送郵箱，但這個(gè)贈(zèng)送的郵箱使用時(shí)間是一年的，一年后需要單獨(dú)續(xù)費(fèi)郵箱才能使用的。
這邊將之前的郵箱訂單記錄在數(shù)據(jù)庫里刪除了，您再新開試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：贈(zèng)送的郵箱與我之前過期的那個(gè)是一樣的版本吧。
答：您好，是的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：基礎(chǔ)版與專業(yè)版有什么 別
答：您好，基礎(chǔ)版的郵箱有部分功能無法使用，基礎(chǔ)版郵箱總空間大小只有5G，專業(yè)版郵箱空間大小沒有限制，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
