問:服務(wù)器重啟了一下,數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上,網(wǎng)站打不開了,www.jinci.cn,還有其他所有網(wǎng)站,服務(wù)器連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)
答:您好,請(qǐng)告知正確的服務(wù)器登錄密碼以便我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:127.0.0.1
IylN2ewE
答:您好,登錄提示密碼不正確,如忘記了密碼,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下服務(wù)器管理員密碼后告知我司檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:http://127.0.0.1:8080/這個(gè)網(wǎng)址也進(jìn)不去啊
問:127.0.0.1:這個(gè)輸入連接不通呢?
答:您好,這是linux系統(tǒng)的服務(wù)器,請(qǐng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,使用命令行方式管理服務(wù)器并進(jìn)行關(guān)機(jī)操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:我本來還能登錄面板,刪除了一點(diǎn)東西之后,重啟,面板都登錄不上去了
問:請(qǐng)幫忙刪除臨時(shí)文件
答:您好.trash是回收站,里面文件都是刪除的,現(xiàn)在手動(dòng)清理了 2019年 2020年的回收站文件,已經(jīng)釋放較多空間了,現(xiàn)在重啟服務(wù),讓系統(tǒng)服務(wù)都正常啟動(dòng),請(qǐng)您重啟完成后測(cè)試是否正常
問:收不到發(fā)來的郵件!請(qǐng)幫我看下是否有攔截日志
答:您好,請(qǐng)問對(duì)方是否有退信或者報(bào)錯(cuò),我們沒有查到相關(guān)日志,也沒有接收日志,可能郵件都沒有發(fā)送到我司郵局。如果對(duì)方有退信報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)信息?;蛘哒?qǐng)具體核實(shí)下大概是什么時(shí)間,發(fā)送到我司這邊具體哪一個(gè)賬號(hào),我們?cè)俸藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:發(fā)信的賬號(hào):
答:您好,我們檢查郵件是正常接收到的,但是郵件被歸類到了Sent Items文件夾,請(qǐng)您讓用戶再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:上面截圖客戶郵箱發(fā)給對(duì)方的,你們能查出來對(duì)方又沒用接受呢!
問:你的意思,來自發(fā)來的郵件被歸類到Sent Items了,請(qǐng)截圖給我看下,謝謝!
答:您好,我司日志里查看是發(fā)送到對(duì)方服務(wù)器了,對(duì)方是否收到了需要聯(lián)系收件方核實(shí)。
之前查詢的是您發(fā)送給郵件歸類到Sent Items這個(gè)文件夾,不是接收郵件。
如收不到這個(gè)郵箱發(fā)來的郵件,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的發(fā)件時(shí)間,如對(duì)方有收到退信也請(qǐng)?zhí)峁┫峦诵拧?br />您可以登錄網(wǎng)頁(yè)端郵箱查看,發(fā)送日志和收件日志也可以在自助查詢里核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!